Kapersky désactivé dans Centre de Maintenance

Ngoctrang -  
bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Kapersky refuse de se lancer autmatiquement au démarrage, et quand je clique sur l'icone ça charge mais ça finit par se fermer...
Quand je vais dans centre de maintenant, ça me dit que Kapersky est désactivé, donc je clique sur "Activer", mais après un temps de chargement, rien ne change, ça marque toujours "Désactivé" et Kapersky ne marche toujours pas.
De plus, Windows Defender est lui aussi désactivé donc je me retrouve sans antivirus...

Pourriez-vous m'aider à réactiver Kapersky ?

Cordialement,
Amélie
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1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
Bonjour,
Installe la nouvelle version de kaspersky sans désinstaller l'ancienne, cela mettra Kaspersky à jour et résoudra peut-être tes problèmes de centre de maintenance.

Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
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