Problème avec ma prise téléphonique

andym Messages postés 2 Statut Membre -  
andym Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour

j'ai acheté une livebox et selon mon suivi commande tout marche sauf... la ligne telephone illimité donc l'adsl. j'ai appelé orange qui doit verifier de son coté, mais si ça ne marche pas chez eux, ils viendront chez moi et la, ca me coutera tres cher (au moins 50 euros) donc je prefere poser la question ici

j'ai ouvert ma prise tél pour verifier : j'ai quatre fils donc deux branchés, un blanc et un gris, deux autres non branchés, un bleu et un cuivre. Le tout sur une prise huit broches. Ma question est : dois je les brancher, est ce normal que ce soit debranché ? j'ajoute que quand j'essaie de telephoner, ma ligne sonne occupé, donc logiquement ya pas de prob de mon coté

en esperant avoir été clair,

merci pour vos conseils !

3 réponses

ianvs Messages postés 539 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   209
 
Bonjour,

Je ne vai répondre que partiellement :
une liaison téléphonique n'utilise que deux fils. La question est de savoir quels connecteurs doivent être branchés et dans quel sens. Là je ne peux pas t'aider.
Je suppose que le téléphone fonctionnait avant que tu t'abonnes ?

J'ai aussi 4 fils dans toutes les prises de la maison, mais c'est parce que tout est pret pour avoir une seconde ligne téléphonique.
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brupala Messages postés 112435 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 271
 
attends ....
tu as lu la documentation de la lbx ??
la ligne téléphonique illimitée est sur la lbx, tu dois brancher un téléphone sur la lbx , sur la prise prévue à cet effet.
elle n'a rien à voir directement avec ta prise analogique .
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andym Messages postés 2 Statut Membre
 
oui oui mon tel est branché sur la livebox (la prise blanche), mais ce qui pose probleme, c'est que la livebox ne semble detecter aucune ligne ADSL, le voyant rouge avec le symbole tel ne s'allume pas alors qu'il devrait. Donc je pensais que ça pouvait avoir un lien avec ces deux fils non connectés, mais apparemment non. Je pense que le probleme vient de leur coté mais qu'ils ne trouvent pas...

merci pour vos réponses
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