Problème lecteur CD Lenovo W530

Romlou -  
Bonjour à tous,

J'ai un souci avec mon lecteur CD, qui ne reconnaît plus aucun disque. Lorsque j'insère un CD et que j'essaie d'en explorer le contenu, une fenêtre me dit d'insérer un CD dans le lecteur. Idem lorsque j'essaie de graver un CD, les différents programmes me disent que rien ne se trouve dans le lecteur.

Mon ordinateur est un Lenovo W530 et le lecteur est un HL-DT-ST DVDVRAM GT80N. J'ai essayé de trouver une mise a jour du pilote, mais je n'ai rien réussi à dénicher.

Quelqu'un aurait-il une idée du problème ou d'un endroit ou je pourrait trouver ce pilote?

Merci! :)

11 réponses

  1.  Microtech71
    Bonjour, avez vous essayer de désinstaller puis de réinstaller le pilote ?
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    1. Romlou
      Bonjour, oui j'ai désinstallé le pilote et redémarré l'ordinateur pour le réinstaller automatiquement mais ça n'a rien changé...
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      1. Microtech71
        Dans ce cas, il faut nettoyer le bloc optique : https://www.commentcamarche.net/faq/17726-cd-nettoyeur-de-lentille-laser
        0
      2. Romlou
        D'accord, je vais essayer ça, merci beaucoup :)
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      3. Microtech71
        D'accord, tenez nous au courant et n'hésitez pas à demander de l'aide si vous avez besoin.
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      4. Romlou
        Alors j'étais parti pour acheter un CD de nettoyage du bloc optique dans un magasin d'informatique, mais le vendeur m'a dit qu'il était tout aussi efficace et plus économique d'utiliser un coton tige imbibé d'un peu de produit pour les vitres.

        Quoi qu'il en soit j'ai nettoyé la lentille et malheureusement le résultat n'est pas meilleur, donc comme mon ordinateur est encore sous garantie, je pense que je vais aller le faire réparer...
        0
    2. kaneagle Modérateur
      Bonjour,

      S'il y a eu un code, soit, 19, 39, etc...
      Télécharge -->> ceci <<--
      et met-le sur le bureau.

      Fais clic droit sur le fichier
      Choisis --> Installer
      Redémarre le pc.

      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
      0
      1. Romlou
        Bonjour,

        Merci du conseil, en fait j'avais déja essayé cette option avant de poser ma question, et ça n'avait pas résolu le problème. Le lecteur ne me donne pas d'erreur, il ne peut simplement lire aucun CD, du coup je pense de plus en plus à un problème hardware...
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    3. kaneagle Modérateur
      Dans le gestionnaire des périphériques
      Déroule le menu + Lecteurs CD/DVD
      Le lecteur est-il en alerte ?
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      2. Romlou
        Non, et c'est bien ça que je ne comprend pas. Les pilotes sont visiblement à jour, l'ordinateur n'indique aucun dysfonctionnement, même lorsque j'insère un CD, il n'y a pas réellement de message d'erreur, on me demande juste d'insérer un CD lisible dans le lecteur.

        Par contre je sais que le power manager de Lenovo peut éteindre le lecteur pour économiser de l'énergie quand il n'est pas utilisé, mais je ne sais pas si le problème peut être lié à ça...
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        1. kaneagle Modérateur
          Fais clic droit sur le lecteur CD/DVD
          Désinstalle le périphérique, pas seulement le pilote
          Redémarre le pc.
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          1. Romlou
            J'avais déja essayé ça aussi, toujours rien...
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            1. kaneagle Modérateur
              le power manager de Lenovo peut éteindre le lecteur pour économiser de l'énergie quand il n'est pas utilisé

              Peux-tu le modifier pour qu'il ne s'éteigne pas, pour un test ?
              0
              1. Romlou
                J'ai cherché ce paramètre partout, mais je ne l'ai pas trouvé, même aux endroits indiqués par l'aide et les mode d'emplois trouvé sur internet.

                Je vais donc plutot essayer de le désinstaller complètement et redémarrer voir si il y a une différence...
                0
                1. Romlou
                  Même après désinstallation du power manager, le lecteur ne reconnaît pas le CD qui est dedans...

                  Je commence à perdre espoir de trouver la solution sans l'amener à réparer...
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              2. kaneagle Modérateur
                S'il est encore sous garantie, retourne chez le vendeur.

                Bonne chance.
                0
                1. Romlou
                  Il l'est ;)

                  En tous cas merci de tes conseils!
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              3. kaneagle Modérateur
                De rien, ca nous a fait plaisir.
                Bonne journée.
                0

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