Problème lecteur CD Lenovo W530

Romlou -  
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J'ai un souci avec mon lecteur CD, qui ne reconnaît plus aucun disque. Lorsque j'insère un CD et que j'essaie d'en explorer le contenu, une fenêtre me dit d'insérer un CD dans le lecteur. Idem lorsque j'essaie de graver un CD, les différents programmes me disent que rien ne se trouve dans le lecteur.

Mon ordinateur est un Lenovo W530 et le lecteur est un HL-DT-ST DVDVRAM GT80N. J'ai essayé de trouver une mise a jour du pilote, mais je n'ai rien réussi à dénicher.

Quelqu'un aurait-il une idée du problème ou d'un endroit ou je pourrait trouver ce pilote?

Merci! :)
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11 réponses

Microtech71 Messages postés 369 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   43
 
Bonjour, avez vous essayer de désinstaller puis de réinstaller le pilote ?
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Romlou
 
Bonjour, oui j'ai désinstallé le pilote et redémarré l'ordinateur pour le réinstaller automatiquement mais ça n'a rien changé...
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Microtech71 Messages postés 369 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   43
 
Dans ce cas, il faut nettoyer le bloc optique : https://www.commentcamarche.net/faq/17726-cd-nettoyeur-de-lentille-laser
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Romlou
 
D'accord, je vais essayer ça, merci beaucoup :)
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Microtech71 Messages postés 369 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   43
 
D'accord, tenez nous au courant et n'hésitez pas à demander de l'aide si vous avez besoin.
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Romlou
 
Alors j'étais parti pour acheter un CD de nettoyage du bloc optique dans un magasin d'informatique, mais le vendeur m'a dit qu'il était tout aussi efficace et plus économique d'utiliser un coton tige imbibé d'un peu de produit pour les vitres.

Quoi qu'il en soit j'ai nettoyé la lentille et malheureusement le résultat n'est pas meilleur, donc comme mon ordinateur est encore sous garantie, je pense que je vais aller le faire réparer...
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

S'il y a eu un code, soit, 19, 39, etc...
Télécharge -->> ceci <<--
et met-le sur le bureau.

Fais clic droit sur le fichier
Choisis --> Installer
Redémarre le pc.


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Romlou
 
Bonjour,

Merci du conseil, en fait j'avais déja essayé cette option avant de poser ma question, et ça n'avait pas résolu le problème. Le lecteur ne me donne pas d'erreur, il ne peut simplement lire aucun CD, du coup je pense de plus en plus à un problème hardware...
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Dans le gestionnaire des périphériques
Déroule le menu + Lecteurs CD/DVD
Le lecteur est-il en alerte ?
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Romlou
 
Non, et c'est bien ça que je ne comprend pas. Les pilotes sont visiblement à jour, l'ordinateur n'indique aucun dysfonctionnement, même lorsque j'insère un CD, il n'y a pas réellement de message d'erreur, on me demande juste d'insérer un CD lisible dans le lecteur.

Par contre je sais que le power manager de Lenovo peut éteindre le lecteur pour économiser de l'énergie quand il n'est pas utilisé, mais je ne sais pas si le problème peut être lié à ça...
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Fais clic droit sur le lecteur CD/DVD
Désinstalle le périphérique, pas seulement le pilote
Redémarre le pc.
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Romlou
 
J'avais déja essayé ça aussi, toujours rien...
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
le power manager de Lenovo peut éteindre le lecteur pour économiser de l'énergie quand il n'est pas utilisé

Peux-tu le modifier pour qu'il ne s'éteigne pas, pour un test ?
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Romlou
 
J'ai cherché ce paramètre partout, mais je ne l'ai pas trouvé, même aux endroits indiqués par l'aide et les mode d'emplois trouvé sur internet.

Je vais donc plutot essayer de le désinstaller complètement et redémarrer voir si il y a une différence...
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Romlou
 
Même après désinstallation du power manager, le lecteur ne reconnaît pas le CD qui est dedans...

Je commence à perdre espoir de trouver la solution sans l'amener à réparer...
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
S'il est encore sous garantie, retourne chez le vendeur.

Bonne chance.
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Romlou
 
Il l'est ;)

En tous cas merci de tes conseils!
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
De rien, ca nous a fait plaisir.
Bonne journée.
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