Chrome ne repond plus puis internet ralenti
Résolu
Bonjour,
Il y a quelques jours, Chrome a commence a "ne plus repondre" lors de differentes ouvertures de pages. Je l'ai desinstalle et reinstalle sans succes. Donc rebelotte, avec un petit passage par ccleaner et reinstallation. Il ne pose plus de probleme de "reponse" mais est toujours tres lent (bien plus lent qu'avant tout ca). J'ai teste IE et Firefox, meme probleme de lenteur.
Que puis-je faire ?
Merci
Il y a quelques jours, Chrome a commence a "ne plus repondre" lors de differentes ouvertures de pages. Je l'ai desinstalle et reinstalle sans succes. Donc rebelotte, avec un petit passage par ccleaner et reinstallation. Il ne pose plus de probleme de "reponse" mais est toujours tres lent (bien plus lent qu'avant tout ca). J'ai teste IE et Firefox, meme probleme de lenteur.
Que puis-je faire ?
Merci
5 réponses
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ModérateurBonsoir,
Télécharge et installe ZHPdiag : https://nicolascoolman.eu, ouvre ZHPdiag (icône en forme de parchemin) clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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Bonsoir,
Merci pour votre reponse.
Apres avoir charger ZHPdiag, je ne peux l'installer car j'obtiens ce message "The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program".
De plus, Norton me dit ne pas faire confiance au programme (peu d'utilisateur, nouveaute,etc...).
Que puis-je faire ? -
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Apres avoir recommencer, j'ai pu le mettre en route.
J'obtiens ca
https://www.cjoint.com/?3CzuTYAKZtj
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ModérateurRe,
Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?3Czu0jvGN0Z dans la page qui s'ouvre il y a un script, copie toutes les lignes qui vont de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp.
Ensuite ouvre ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag.
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer, les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, valide le nettoyage des données ainsi que le message de nettoyage de la Corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse, puis vérifie et dis-moi si ton problème est toujours présent ou pas.
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Merci beaucoup.
Voila ce que j'obtiens.
https://www.cjoint.com/?3CzvmazFIyv
Je redemarre pour tester tout ca. -
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ModérateurDéja il n'y a plus d'infection maintenant réinitialise Chrome pour voir si cela améliore les choses : https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
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ModérateurTu as des DNS que je ne connais pas att.net les connais-tu ?
Si tu ne les connais pas remet des DNS en obtention automatique : https://support.microsoft.com/en-us/windows/change-tcp-ip-settings-bd0a07af-15f5-cd6a-363f-ca2b6f391ace#1TC=windows-7 -
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ModérateurRe,
Il est possible que ton profil de Google Chrome soit en parti corrompu, il est possible d'en créer un nouveau, lis attentivement ce qui suit :
https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr&visit_id=637167028118142551-3190393048&rd=1
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Merci beaucoup pour ton aide bazfile !! Le probleme est maintenant resolu ^_^
J'ai retente la desinstallation/reinstallation de chrome ce matin - avant de recevoir ton commentaire - et maintenant tout va bien !
Merci donc, et le sujet peut etre clos (mais je ne sais pas comment le faire).
