Mon telephone ne capte pas la 3g

Frake16000 Messages postés 2 Statut Membre -  
Frake16000 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour je possede un telephone Elephone P2000 que j'ai commandé en Chine
Depuis hier je suis passer chez virgin mobile pour leur offre de 6go, mais malheureusement j'ai l'impression que je ne capte pas leur 3g
A coté du 3G de la barre de notification normalement il y a un petit H+ ou 3G au dessus des barre de reseau mais la il n'y a que un R
http://imageshack.com/a/img901/623/pPierl.png

Pouvez vous m'aider ?

2 réponses

rosalie_tial Messages postés 6 Statut Membre 1
 
Je ne m'y connais pas trop, mais as-tu essayé de redémarrer ton téléphone, de désactiver puis réactiver la 3g et les données mobiles, de retirer puis ré-insérer ta carte SIM?

Sinon, essaie de contacter le service clients de ta opérateur

Bonne soirée & bonne chance !
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Frake16000 Messages postés 2 Statut Membre
 
Malheureusement oui j'ai deja essayer tout sa

Merci :)
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