Ini 3910 samsung

cyrillo88 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Daenerys_WD Messages postés 1268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous
J'ai un problème avec mon disque dur externe samsung
Car 9 fois sur 10 mon pc en Windows 7 ne reconnaît pas mon disque dur externe par contre il me crée un Périphérique ini 3910 à la place de mon disque dur externe samsung
Qqun peut il m'aider. ?

Merci d'avance
A voir également:

1 réponse

Daenerys_WD Messages postés 1268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   349
 
Bonjour cyrillo88,

Le disque en question pourrait avoir des problèmes de santé... Mon premier conseil est de sauvegarder immédiatement sur un autre support toutes les données importantes qui s'y trouvent pour éviter une perte de données éventuelle.

Ensuite, il faudrait vérifier la connectique. As-tu essayé un autre câble et un autre port de l'ordinateur ? Est-ce que tu as testé si le même problème se produit sur un autre ordinateur ?

Il est important aussi de vérifier l'intégrité du disque. Pour cela, tu pourrais utiliser l'outil de diagnostic du constructeur du disque ou un logiciel tiers : https://www.commentcamarche.net/faq/39851-disque-dur-etat-de-sante-et-garantie

Dans le Gestionnaire de périphérique, développe les 'lecteurs de disque' et regarde s'il n'y aurait pas des pilotes manquants (en général indiqués par un point d'exclamation jaune). Tu pourrais réinstaller les pilotes: développer les lecteurs de disque > clic droit sur le disque > Désinstaller > débrancher le disque > rebrancher le disque. Les pilotes devraient si'nstaller automatiquement au prochain branchement.

N'hésite pas à me faire savoir les résultats:)
0