Disque dur non reconnu
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benjah64
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Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 - 24 mars 2015 à 08:22
Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 - 24 mars 2015 à 08:22
A voir également:
- Disque dur non reconnu
- Cloner disque dur - Guide
- Defragmenter disque dur - Guide
- Cle usb non reconnu - Guide
- Chkdsk disque dur externe - Guide
- Remplacer disque dur par ssd - Guide
3 réponses
Sannin_WD
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23 mars 2015 à 15:41
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Bonjour benjah64,
As-tu suivi les recommandations du mode d'emploi pour effectuer le démontage du boîtier ? Le fonctionnement de ton boîtier prévoit-il le remplacement du disque dur et l'augmentation de l'espace de stockage ? Il serait bien de vérifier ces quelques éléments parce qu'il est possible que le dysfonctionnement auquel tu fais face soit dû à un endommagement matériel. Néanmoins sans les contrôles nécessaires ceci reste uniquement une hypothèse éventuelle et le scénario le plus sombre.
Si tu gardes la documentation de ton DD multimédia n'hésite pas à y jeter un coup d'oeil pour voir.
Si le message d'erreur t'informe de ce que le port USB ne fonctionne pas correctement il serait bien d'essayer de brancher le DD à un autre port USB, même à un autre ordi ...
Si l'explorateur de fichier n'affiche pas le DD as-tu contrôlé la Gestion des disques pour voir ce qui y est annoncé ?
Tiens moi au courant, stp :)
A+
As-tu suivi les recommandations du mode d'emploi pour effectuer le démontage du boîtier ? Le fonctionnement de ton boîtier prévoit-il le remplacement du disque dur et l'augmentation de l'espace de stockage ? Il serait bien de vérifier ces quelques éléments parce qu'il est possible que le dysfonctionnement auquel tu fais face soit dû à un endommagement matériel. Néanmoins sans les contrôles nécessaires ceci reste uniquement une hypothèse éventuelle et le scénario le plus sombre.
Si tu gardes la documentation de ton DD multimédia n'hésite pas à y jeter un coup d'oeil pour voir.
Si le message d'erreur t'informe de ce que le port USB ne fonctionne pas correctement il serait bien d'essayer de brancher le DD à un autre port USB, même à un autre ordi ...
Si l'explorateur de fichier n'affiche pas le DD as-tu contrôlé la Gestion des disques pour voir ce qui y est annoncé ?
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benjah64
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23 mars 2015
23 mars 2015 à 16:00
23 mars 2015 à 16:00
Salut Sannin_WD !
Je peux faire évoluer mon boitier en augmentant la capacité du disque intérieur => pas de problème à priori...
J'ai déjà essayé de brancher le DD sur un autre port USB mais même conclusion... :(
Hier, je l'ai branché sur un autre PC et puis pareil : rien !!!
Quand à la gestion des disques, je ne suis pas un pro mais j'y suis allé.
Sur mon PC (Windows 8.1) disque même pas visible.
Sur l'autre PC (Windows 7) pareil.
Après, tu dois certainement mieux t'y connaître que moi ; j'avoue que je ne suis pas pro.
Si tu as un tuto pour la gestion des Disques je prends !
Merci :)
@ ++
Je peux faire évoluer mon boitier en augmentant la capacité du disque intérieur => pas de problème à priori...
J'ai déjà essayé de brancher le DD sur un autre port USB mais même conclusion... :(
Hier, je l'ai branché sur un autre PC et puis pareil : rien !!!
Quand à la gestion des disques, je ne suis pas un pro mais j'y suis allé.
Sur mon PC (Windows 8.1) disque même pas visible.
Sur l'autre PC (Windows 7) pareil.
Après, tu dois certainement mieux t'y connaître que moi ; j'avoue que je ne suis pas pro.
Si tu as un tuto pour la gestion des Disques je prends !
Merci :)
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Sannin_WD
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24 mars 2015 à 08:22
24 mars 2015 à 08:22
Bonjour benjah64,
Merci pour ton retour d'infos :)
Gardes-tu un certain souvenir du message d'erreur exacte ? Ce qui me vient à l'esprit c'est de revoir l'état du périphérique dans le Gestionnaire de périphériques (Démarrer > clic droit sur Ordinateur > Gérer) pour voir si le DD s'y affiche ? Bémol : le DD connecté via USB devrait apparaître sous Lecteurs de disques soit avec la dénomination du fabricant soit comme «Unknown device» ou «périphérique inconnu». Si tu arrives à l'identifier dans cette catégorie tentes, stp, de le désinstaller : clic droit sur le DD en USB > clic sur Désinstaller > débrancher le DD du port USB > éteindre/rallumer le PC (pas un simple redémarrage mais débrancher l'alimentation électrique du PC, ensuite rebrancher l'alimentation et démarrer le PC) > rebrancher ensuite le DD.
Juste pour les besoins du test, as-tu essayé de remettre l'ancien DD dans ce boîtier pour voir ce qui en résultera ? Il est possible qu'il y ait un souci au niveau du boîtier mais il faut faire les tests (et contrôler les messages d'erreur exacts) afin de nous engager sur la bonne voie :).
Une autre bonne idée serait de vérifier si le BIOS détecte le DD à niveau physique ...
Pour accéder au BIOS : https://www.commentcamarche.net/faq/389-bios-acceder-au-setup-du-bios
Une fois dans le BIOS tu pourrais chercher "Advance Bios features" ou "Boot" > "Rechercher "Boot Device Priority".
D'ailleurs as-tu contrôler le cordon USB ? Est-il bon ?
Fais moi savoir la suite, stp :)
@ ++
Merci pour ton retour d'infos :)
Gardes-tu un certain souvenir du message d'erreur exacte ? Ce qui me vient à l'esprit c'est de revoir l'état du périphérique dans le Gestionnaire de périphériques (Démarrer > clic droit sur Ordinateur > Gérer) pour voir si le DD s'y affiche ? Bémol : le DD connecté via USB devrait apparaître sous Lecteurs de disques soit avec la dénomination du fabricant soit comme «Unknown device» ou «périphérique inconnu». Si tu arrives à l'identifier dans cette catégorie tentes, stp, de le désinstaller : clic droit sur le DD en USB > clic sur Désinstaller > débrancher le DD du port USB > éteindre/rallumer le PC (pas un simple redémarrage mais débrancher l'alimentation électrique du PC, ensuite rebrancher l'alimentation et démarrer le PC) > rebrancher ensuite le DD.
Juste pour les besoins du test, as-tu essayé de remettre l'ancien DD dans ce boîtier pour voir ce qui en résultera ? Il est possible qu'il y ait un souci au niveau du boîtier mais il faut faire les tests (et contrôler les messages d'erreur exacts) afin de nous engager sur la bonne voie :).
Une autre bonne idée serait de vérifier si le BIOS détecte le DD à niveau physique ...
Pour accéder au BIOS : https://www.commentcamarche.net/faq/389-bios-acceder-au-setup-du-bios
Une fois dans le BIOS tu pourrais chercher "Advance Bios features" ou "Boot" > "Rechercher "Boot Device Priority".
D'ailleurs as-tu contrôler le cordon USB ? Est-il bon ?
Fais moi savoir la suite, stp :)
@ ++
