Les Bons Produits du Monde

Résolu
renonville Messages postés 70 Statut Membre -  
Cricridalt Messages postés 3 Statut Membre -
Bonsoir,
est-ce quelqu'un connait ce site ? J'ai passé une commande le 22 janvier, ma carte bleue a été débitée quelques jours après, mais je n'ai toujours rien reçu ... J'ai posté des messages sur le site 3 fois : pas de réponse. J'ai envoyé un mail à l'adresse de contact, le mail a été rejeté. J'ai ecrit une lettre papier, toujours le silence. La somme payée ne mérite pas une plainte (35€ tout de même !), mais j'aimerais faire savoir haut et fort que ce commerçant est à éviter ! Y a-t-il un site pour signaler les fournisseurs indélicats ?
merci de vos conseils

4 réponses

  1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 520
     
    Bonjour

    Micro Société inscrite au RCS:

    https://www.societe.com/societe/lbpm-508616273.html

    Semble en activité..

    Suggestion: envoi d'une Mise en Demeure de livrer. (LRAR).
    OU de rembourser (A ton choix) en vertu du Code de la Consommation Article L138-2..

    https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000028747761/2015-03-22/

    Attention! L'adresse donnée dans les Mentions Légales est différente de celle déclarée au RCS.. Utiliser cette dernière..

    https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais

    A+
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    1. renonville Messages postés 70 Statut Membre 15
       
      Merci ! en effet, j'ai écrit à l'adresse donnée dans les Mentions Légales... Dès demain, je tente la LRAR à l'adresse du RCS. Je vous raconterai !
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    2. renonville Messages postés 70 Statut Membre 15
       
      Merci : ça a marché. Ils ont répondu et tout rentre dans l'ordre.
      Merci encore
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  2. Utilisateur anonyme
     
    essaye avec ce qui est noté sur leur site (??)
    Tél : 09.64.15.57.85 ou 01 30 99 70 87 (numéro non surtaxé et destiné à l'information des internautes)
    Contact mail > contact@lesbonsproduitsdumonde.com
    0
    1. renonville Messages postés 70 Statut Membre 15
       
      Le contact mail ne fonctionne pas : le courriel m'est revenu comme non distribué.
      Malentendante, j'ai un problème avec le téléphone !
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    2. MrYAU31 Messages postés 4631 Statut Membre 1 630
       
      Bonjour,

      Effectivement, le serveur mail enregistré ne répond pas.
      Tu peux essayer d'expliquer la situation à philippehass@ericbur.fr qui est l'administrateur du site... C'est une adresse chez Orange Business et elle est valide.
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  3. MrYAU31 Messages postés 4631 Statut Membre 1 630
     
    Bonjour,
    Je ne connais pas ce site mais as-tu essayé de les contacter par mail, par téléphone ou par fax ?
    Qu'indique ton suivi de commande sur le site ?
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    1. renonville Messages postés 70 Statut Membre 15
       
      Je n'ai pas accès à mon suivi de commande ...
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  4. Cricridalt Messages postés 3 Statut Membre
     
    Bonjour, merci de votre réponse
    J ai essayé de les contacter par téléphone : il n y a plus d abonnés à ces numéros
    J ai envoyé un mail à Mr Hass :pas de réponse
    J’ai téléphoné au numéro de l administrateur : il dit qu’il ne connaît pas cette entreprise ????
    Leur site internet n est plus accessible donc plus de suivi de commande
    Faut il porter plainte ?
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