Razer Synapse, installation bloquée

Bonjour,
j'ai depuis un bon moment une souris Razer Taipan, que je souhaite configurer avec ce logiciel. Déjà quand j'ai acheté la souris, j'ai essayé d'installer le logiciel, mais l'installation restait bloquée. J'ai rééssayé aujourd'hui et j'ai encore le même problème, la barre bloque à 57% ...
Je ne pense pas que ça soit juste l'installation qui prenne du temps, c'est vraiment bloqué.

Si quelqu'un a une solution, je prend :)
Merci