Retour ancien FAI
Résolu
Bonjour à tous,
voilà j'ai un petit souci : je viens de souscrire chez Free pour une offre à 2€/mois pendant 1 an mais les services sont très mauvais : impossible de regarder la tv ou de jouer en ligne, et énormément de pertes de connexion... (je suis en zone rurale, à la frontière du Luxembourg, donc pas très bien desservi sûrement)
Je sais que j'ai 14 jours pour me rétracter mais ce serait pour savoir si mon ancien abonnement chez SFR que je n'ai toujours pas résilié sera de nouveau opérationnel ? (Je crois qu'il y a une histoire d'écrasement de ligne). Ou vais-je avoir des frais de réouverture de ligne si ça ne se fait pas automatiquement ? (combien dans ce cas ?)
Merci d'avance pour vos réponses !
voilà j'ai un petit souci : je viens de souscrire chez Free pour une offre à 2€/mois pendant 1 an mais les services sont très mauvais : impossible de regarder la tv ou de jouer en ligne, et énormément de pertes de connexion... (je suis en zone rurale, à la frontière du Luxembourg, donc pas très bien desservi sûrement)
Je sais que j'ai 14 jours pour me rétracter mais ce serait pour savoir si mon ancien abonnement chez SFR que je n'ai toujours pas résilié sera de nouveau opérationnel ? (Je crois qu'il y a une histoire d'écrasement de ligne). Ou vais-je avoir des frais de réouverture de ligne si ça ne se fait pas automatiquement ? (combien dans ce cas ?)
Merci d'avance pour vos réponses !
4 réponses
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si tu n'as pas résilié chez sfr, rebranche ta box tout simplement, tu vas bien voir si ça fonctionne encore.
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Slt
????
L'abonnement à 2 euros chez Free, c'est du téléphone mobile
Rien à voir avec un abonnement Adsl chez SFR -
UP' svp
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Si ça peut aider quelqu'un : j'ai eu un technicien de Free à mon domicile et il m'a dit que si on voulait se rétracter avec notre nouveau FAI sans avoir résilié chez notre ancien FAI, l'ancien opérateur serait ravi de nous récupérer donc ça ne poserait pas de problème : il a juste un coup de fil à passer chez France Telecom pour récupérer la ligne donc pas de frais.
