Pas de son sur mon pcRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je suis sur un Fujitsu Siemens sous XP et j'ai un problème de son?
Je n'ai pas de virus, j'ai passé Malwarebyte, ainsi que AdwCleaner, RAS,
je n'ai pas de point d'interrogation dans "Gestionnaire des périphériques"
ça fait trois jours que cherche...  Merci de votre aide. 


Configuration: Windows / Mozilla 11.0

exla · Answer

bonsoir,

essayez de voir ici.

https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Si le problème persiste:
Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK. 

Donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio.

C'est quoi la marque et le no. du modèle du pc ?
Le SP3 est-il installé ?

claztum · Answer

Bonjour,

J'ai déjà essayé tout ça!

C'est un Futjisu Siemens Amilo Windows xp Sp3

Comment fait-on pour insérer une image?

J'ai fais une reinstallation, quand je veux mettre les pilotes, il m'affiche qu'ils ne sont pas signés numériquement? J'ai l'image qui ondule, a l'ouverture de Windows ce n'est pas la bonne image qui s'affiche? 

Ce n'est pas vraiment mon pc, je rend service a un ami, mais je crois que le pc a des problèmes de vieillesse.

kaneagle · Answer

Dans le gestionnaire des périphériques S'il y a des alertes, soit des points d'interrogation, etc... Donne les no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ceci Donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio. Également, télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure. Colle le rapport dans ton prochain message. L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

claztum · Answer

re,

Comment integrer les rapports?

kaneagle · Answer

Après avoir lancé AIDA
Va dans Ordinateur
Fais clic droit sur Résumé
Rapport rapide
Text brut
CTRL+A
CTRL+C
CTRL+V dans ton prochain message.

claztum · Answer

re
Tu va me prendre pour un nul, mais je ne travaille pas sur le meme pc.
J'ai fait les rapports  sur un bloc notes et je veux les integrer dans ma reponse.
J'ai essaye copier colle, inserer une image, rien ne fonctionne? comment faire?

kaneagle · Answer

Pourquoi tu ne postes pas le rapport à partir du pc problématique ?
L'internet fonctionne ?

claztum · Answer

l'internet fonctionne, mais pas le pc.
Comme expliqué au poste 3
"Ce n'est pas vraiment mon pc, je rend service a un ami, mais je crois que le pc a des problèmes de vieillesse."

claztum · Answer

cher kaneagle je ne veux pas faire du chat, mais j'aimerais bien reparer le pc.
Si je pourrais poster ces rapports tu verrais qu'il ne fonctionne pas comme il faut.

kaneagle · Answer

tu verrais qu'il ne fonctionne pas comme il faut.

Alors, formate et réinstalle windows. 
 
Bonne chance.

claztum · Answer

Je l'ai déjà fais 2 fois, merci de ton aide, tu as été d'un grand secours.

kaneagle · Answer

Je l'ai déjà fais 2 fois

D'où vient cette version windows ?
Une version allégée, modifiée, non-officielle ?

claztum · Answer

C'est un cd que j'avais d'un de mes ancien PC

kaneagle · Answer

Le rapport AIDA de l'autre pc est sur un fichier texte sur ton pc ? 

Dans le gestionnaire des périphériques du pc problématique
Donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio. 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

claztum · Answer

tu ne m'a pas répondu, si l'on pouvait poster les fiches des rapports que j'ai fais?

kaneagle · Answer

Il me semble que j'ai déjà donné cette réponse:
Ouvre le fichier .txt du rapport aida
CTRL+A
CTRL+C
CTRL+V dans ton prochain message.

claztum · Answer

ceci est le rapport ordinateur

----[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           AIDA64 v4.70.3200/fr
    Module de test                                    4.1.622-x32
    Site web                                          https://www.aida64.com/
    Type de rapport                                   Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        G-CM2P9Z5AQS552
    Générateur                                        G
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP RTM)
    Date                                              2015-03-21
    Heure                                             13:16


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   PC monoprocesseur ACPI  (Mobile)
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nom du système                                    G-CM2P9Z5AQS552
      Nom de l'utilisateur                              G
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2015-03-21 / 13:16

    Carte mère:
      Type de processeur                                Mobile Intel Celeron, 2400 MHz (24 x 100)
      Nom de la carte mère                              FUJITSU SIEMENS Amilo L Series
      Chipset de la carte mère                          Intel Brookdale-G i845GEV
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM3: Samsung M3 68L3223DTM-CB3                  [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios                                      AMI (09/05/03)
      Port de communication                             Port imprimante (LPT1)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       Intel Extreme Graphics
      Accélérateur 3D                                   Intel Extreme Graphics

    Multimédia:
      Carte audio                                       VIA 1612A @ Intel 82801DB ICH4 - AC'97 Audio Controller [B-0]

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur de stockage Intel(r) 82801DB Ultra ATA - 24CB
      Disque dur                                        ST94011A  (40 Go, 5400 RPM, Ultra-ATA/100)
      Lecteur optique                                   Slimtype COMBO LSC-24082K  (DVD:8x, CD:24x/24x/24x DVD-ROM/CD-RW)
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Clavier PS/2 PC/AT étendu (101/102 touches)
      Souris                                            Souris HID
      Souris                                            Souris Microsoft PS/2

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            00-03-0D-05-8E-15
      Carte réseau                                      Carte Fast Ethernet PCI de base DP83815 National Semiconductor  (192. [ TRIAL VERSION ])

    Périphériques:
      Contrôleur FireWire                               VIA VT6307 Fire IIM IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801DB ICH4 - USB Controller [B-0]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801DB ICH4 - USB Controller [B-0]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801DB ICH4 - USB Controller [B-0]
      Contrôleur USB2                                   Intel 82801DB ICH4 - Enhanced USB2 Controller [B-0]
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB
      Batterie                                          Adaptateur secteur Microsoft
      Batterie                                          Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

    DMI:
      Distributeur du Bios                              American Megatrends Inc.
      Version du Bios                                   1.00
      Fabricant du système                              FUJITSU SIEMENS
      Nom du système                                    Amilo L Series
      Version du système                                
      N° de série du système                            [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        Uniwill
      Nom de la carte mère                              755II5
      Version de la carte mère                          
      N° de série de la carte mère                      [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              FUJITSU SIEMENS
      Version du châssis                                
      N° de série du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Notebook

-------------------------------------------------------

kaneagle · Answer

Installe ce pilote --> audio 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

claztum · Answer

dans que dossier doit-on mettre les pilotes?

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le pilote
Choisis --> extraire tout
Va dans le dossier du pilote dézippé
Lance le setup.exe

claztum · Answer

c'est fait, qu'elle est la suite....

kaneagle · Answer

Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ceci <<-- Déroule le menu contrôleurs audio Donne la liste complète qui s'affiche. Également, regarde sous le portable, le no. du modèle exact Amilo L - ..... ? L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

claztum · Answer

No idendifiant ===> pas de carte graphique dans le gestionnaire des périphériques.

codec audio
codec video
péripherique de capture video herites
peripherique MCI
pilote audio herites
port jeu pour ESS
vinyl AC'97 codec combo driver --->avec un point d'exclamation

n° modele AMILO L6820 Reg N° 755115

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur --> vinyl AC'97 codec combo driver 
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Télécharge ce pilote --> audio
et met-le dans les documents.

Fais clic droit sur le pilote --> FTS_Sound....zip
Choisis --> extraire tout
Va dans le dossier du pilote dézippé --> FTS_Sound.....
Fais clic droit sur --> WinXP_Sound.....zip
Choisis --> extraire tout
Va dans le dossier du pilote dézippé --> WinXP_Sound.....
Lance le setup.exe

 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

claztum · Answer

il y a un paver qui s'affiche, disant
"le chipset Audio VIA AC'97 n'est pas detecte dans ce systeme

kaneagle · Answer

Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé.

claztum · Answer

je ne trouve pas de audio device?

kaneagle · Answer

As-tu regardé dans on-board device ou integrated peripherals ?

claztum · Answer

Je ne trouve pas ces mots dans le bios?

kaneagle · Answer

Bizarre !

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Tu as quoi dans contrôleurs audio ?

claztum · Answer

ce que j'ai mis dans le poste 28

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur --> vinyl AC'97 codec combo driver  
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne no. d'identifiant de matériel
Poste le no. dans ton prochain message.

claztum · Answer

PCI\VEN_8086&DEV_24C5&SUBSYS_103C1734&REV_02\3&267A616A&0&FD

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire de périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur --> vinyl AC'97 codec combo driver 
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant 
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> FTS_Sound..... 
Dossier --> WinXP_Sound..... 
Sélectionne le dossier --> WDM
Suivant, etc...
Redémarre.

kaneagle · Answer

Essaie avec le fichier .inf:
Va dans le gestionnaire de périphériques 
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur --> vinyl AC'97 codec combo driver 
Mettre à jour le pilote 
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié 
Ne pas rechercher 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> FTS_Sound..... 
Dossier --> WinXP_Sound..... 
Dossier -->  WDM 
Sélectionne le fichier --> VIAUDOEM.inf
Redémarre.
 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Regarde cette image:

claztum · Answer

Il y a malheureusement toujours le point d'exclamation

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur vinyl AC'97 codec combo driver 
Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc
Vois s'il y a encore une alerte dans le gestionnaire des périphériques.

claztum · Answer

Je n'ai pas de AC'97 codec combo driver.

j'ai Vinyl_v700b, et Windows xp sound_via AC'97_V6

kaneagle · Answer

Ce que je voulais dire, c'est la procédure ci-dessous:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur --> vinyl AC'97 codec combo driver 
Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Vois s'il y a encore une alerte dans le gestionnaire des périphériques.

claztum · Answer

excuse-moi, quand tu dis "incluant tous les pilotes"
que veux tu dire par là?

claztum · Answer

j'ai donc desinstaller, redemarrer, il y a une mise a jour qui apparaît sur le bureau, et reinstalle le pilote.

kaneagle · Answer

C'est quoi la mise à jour ? 
 
Y a-t-il encore une alerte dans le gestionnaire des périphériques ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

claztum · Answer

la mise a jour, c'est la reinstallation de VIA AC'97 audio codec (WDM)
dans gestion des périphériques avec une alerte

kaneagle · Answer

Si le problème persiste, procède à un sfc:
Va dans démarrer
Exécuter
Tape --> cmd et OK
Tape --> sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.

kaneagle · Answer

Je te suggère de formater et faire une réinstallation de windows proprement.

Bonne chance.

Zarbik45 · Answer

Bonjour si j'ai bien compris le son n'est plus affiché en arrière-plan sur la barre de Windows alors si tu t'y connais il faut arrêter le processus "explorer.exe" et ensuite l'exécuter "explorer.exe" soit windows+R ou soit Ctrl+Alt+Suppr et ouvrir Gestionnaire des Tâches

claztum · Answer

Nous allons arrêter là, je vais faire ce que m'a suggérer Kaneagle, je vais reformater.
Merci a tous, bonne soirée.

Pas de son sur mon pc

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