Pas de son sur mon pc

Résolu
Bonjour,
Je suis sur un Fujitsu Siemens sous XP et j'ai un problème de son?
Je n'ai pas de virus, j'ai passé Malwarebyte, ainsi que AdwCleaner, RAS,
je n'ai pas de point d'interrogation dans "Gestionnaire des périphériques"
ça fait trois jours que cherche... Merci de votre aide.

49 réponses

Résumé de la discussion

Un problème de son survient sur un Fujitsu Siemens fonctionnant sous Windows XP, malgré l’absence de virus et l’absence d’erreurs évidentes dans le gestionnaire de périphériques. Plusieurs réponses suggèrent de vérifier les composants intégrés et le codec AC'97, notamment VIA 1612A sur une architecture Intel 82801DB ICH4. D'autres proposent d'installer ou mettre à jour le pilote audio en passant par le gestionnaire de périphériques, en choisissant l’emplacement dézippé et les dossiers WinXP_Sound ou WDM. Des suggestions précisent aussi qu’une réinstallation complète peut être envisagée, mais des vérifications ciblées des pilotes et du bios restent prioritaires.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    bonsoir,

    essayez de voir ici.

    https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows
    0
    1. Modérateur
      Bonjour,

      Si le problème persiste:
      Va dans démarrer
      Exécuter
      Tape: devmgmt.msc et OK.

      Donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio.

      C'est quoi la marque et le no. du modèle du pc ?
      Le SP3 est-il installé ?

      0
      1. Bonjour,

        J'ai déjà essayé tout ça!

        C'est un Futjisu Siemens Amilo Windows xp Sp3

        Comment fait-on pour insérer une image?

        J'ai fais une reinstallation, quand je veux mettre les pilotes, il m'affiche qu'ils ne sont pas signés numériquement? J'ai l'image qui ondule, a l'ouverture de Windows ce n'est pas la bonne image qui s'affiche?

        Ce n'est pas vraiment mon pc, je rend service a un ami, mais je crois que le pc a des problèmes de vieillesse.
        0
        1. Modérateur
          Dans le gestionnaire des périphériques
          S'il y a des alertes, soit des points d'interrogation, etc...
          Donne les no. d'identifiant de matériel.
          Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ceci

          Donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio.

          Également, télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--
          Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
          Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.
          Colle le rapport dans ton prochain message.

          L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
          0
          1. re,

            Comment integrer les rapports?
            0
            1. Modérateur
              Après avoir lancé AIDA
              Va dans Ordinateur
              Fais clic droit sur Résumé
              Rapport rapide
              Text brut
              CTRL+A
              CTRL+C
              CTRL+V dans ton prochain message.
              0
              1. re
                Tu va me prendre pour un nul, mais je ne travaille pas sur le meme pc.
                J'ai fait les rapports sur un bloc notes et je veux les integrer dans ma reponse.
                J'ai essaye copier colle, inserer une image, rien ne fonctionne? comment faire?
                0
                1. Modérateur
                  Pourquoi tu ne postes pas le rapport à partir du pc problématique ?
                  L'internet fonctionne ?
                  0
                  1. l'internet fonctionne, mais pas le pc.
                    Comme expliqué au poste 3
                    "Ce n'est pas vraiment mon pc, je rend service a un ami, mais je crois que le pc a des problèmes de vieillesse."
                    0
                    1. Modérateur
                      As-tu le pc de ton ami chez toi ou tu l'aides à distance ?
                      0
                  2. cher kaneagle je ne veux pas faire du chat, mais j'aimerais bien reparer le pc.
                    Si je pourrais poster ces rapports tu verrais qu'il ne fonctionne pas comme il faut.
                    0
                    1. Modérateur
                      tu verrais qu'il ne fonctionne pas comme il faut.

                      Alors, formate et réinstalle windows.

                      Bonne chance.
                      0
                      1. Je l'ai déjà fais 2 fois, merci de ton aide, tu as été d'un grand secours.
                        0
                        1. Modérateur
                          Je l'ai déjà fais 2 fois

                          D'où vient cette version windows ?
                          Une version allégée, modifiée, non-officielle ?
                          0
                          1. C'est un cd que j'avais d'un de mes ancien PC
                            0
                            1. Modérateur
                              Le rapport AIDA de l'autre pc est sur un fichier texte sur ton pc ?

                              Dans le gestionnaire des périphériques du pc problématique
                              Donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio.

                              L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
                              0
                              1. tu ne m'a pas répondu, si l'on pouvait poster les fiches des rapports que j'ai fais?
                                0
                                1. Modérateur
                                  Il me semble que j'ai déjà donné cette réponse:
                                  Ouvre le fichier .txt du rapport aida
                                  CTRL+A
                                  CTRL+C
                                  CTRL+V dans ton prochain message.
                                  0
                                  1. ceci est le rapport ordinateur

                                    ----[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

                                    Version AIDA64 v4.70.3200/fr
                                    Module de test 4.1.622-x32
                                    Site web https://www.aida64.com/
                                    Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
                                    Ordinateur G-CM2P9Z5AQS552
                                    Générateur G
                                    Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP RTM)
                                    Date 2015-03-21
                                    Heure 13:16

                                    --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

                                    Ordinateur:
                                    Type de système PC monoprocesseur ACPI (Mobile)
                                    Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition
                                    Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
                                    Internet Explorer 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
                                    DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
                                    Nom du système G-CM2P9Z5AQS552
                                    Nom de l'utilisateur G
                                    Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
                                    Date / Heure 2015-03-21 / 13:16

                                    Carte mère:
                                    Type de processeur Mobile Intel Celeron, 2400 MHz (24 x 100)
                                    Nom de la carte mère FUJITSU SIEMENS Amilo L Series
                                    Chipset de la carte mère Intel Brookdale-G i845GEV
                                    Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
                                    DIMM3: Samsung M3 68L3223DTM-CB3 [ TRIAL VERSION ]
                                    Type de Bios AMI (09/05/03)
                                    Port de communication Port imprimante (LPT1)

                                    Moniteur:
                                    Carte vidéo Intel Extreme Graphics
                                    Accélérateur 3D Intel Extreme Graphics

                                    Multimédia:
                                    Carte audio VIA 1612A @ Intel 82801DB ICH4 - AC'97 Audio Controller [B-0]

                                    Stockage:
                                    Contrôleur IDE Contrôleur de stockage Intel(r) 82801DB Ultra ATA - 24CB
                                    Disque dur ST94011A (40 Go, 5400 RPM, Ultra-ATA/100)
                                    Lecteur optique Slimtype COMBO LSC-24082K (DVD:8x, CD:24x/24x/24x DVD-ROM/CD-RW)
                                    État des disques durs SMART OK

                                    Partitions:
                                    C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
                                    Taille totale [ TRIAL VERSION ]

                                    Entrée:
                                    Clavier Clavier PS/2 PC/AT étendu (101/102 touches)
                                    Souris Souris HID
                                    Souris Souris Microsoft PS/2

                                    Réseau:
                                    Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
                                    Adresse MAC principale 00-03-0D-05-8E-15
                                    Carte réseau Carte Fast Ethernet PCI de base DP83815 National Semiconductor (192. [ TRIAL VERSION ])

                                    Périphériques:
                                    Contrôleur FireWire VIA VT6307 Fire IIM IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
                                    Contrôleur USB1 Intel 82801DB ICH4 - USB Controller [B-0]
                                    Contrôleur USB1 Intel 82801DB ICH4 - USB Controller [B-0]
                                    Contrôleur USB1 Intel 82801DB ICH4 - USB Controller [B-0]
                                    Contrôleur USB2 Intel 82801DB ICH4 - Enhanced USB2 Controller [B-0]
                                    Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
                                    Batterie Adaptateur secteur Microsoft
                                    Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

                                    DMI:
                                    Distributeur du Bios American Megatrends Inc.
                                    Version du Bios 1.00
                                    Fabricant du système FUJITSU SIEMENS
                                    Nom du système Amilo L Series
                                    Version du système
                                    N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
                                    UUID du système [ TRIAL VERSION ]
                                    Fabricant de la carte mère Uniwill
                                    Nom de la carte mère 755II5
                                    Version de la carte mère
                                    N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
                                    Fabricant du châssis FUJITSU SIEMENS
                                    Version du châssis
                                    N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
                                    Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
                                    Type du châssis Notebook

                                    -------------------------------------------------------
                                    0
                                    1. Modérateur
                                      Installe ce pilote --> audio

                                      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
                                      0
                                      1. dans que dossier doit-on mettre les pilotes?
                                        0
                                        • 1
                                        • 2
                                        • 3