Epson XP-215

JL17 Messages postés 4 Statut Membre -  
JL17 Messages postés 4 Statut Membre -
bonjour.
mon ordi n'arrive pas à se connecter à mon imprimante-scanner Epson XP-215 en WIFI depuis qu'un technicien m'a installé la fibre optique.
peut-on m'indiquer comment faire ? merci.

2 réponses

  1. jeannets Messages postés 28396 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 603
     
    Hello,

    Il a du te changer ta BOX... pour un modèle Fibre Optique...??

    Et depuis, ta clé Wifi n'est plus la même.. Donc il faut rentrer la nouvelle clé.
    Et si tu n'y arrive pas, il faut refaire l'installation avec le CD, de ton imprimante.
    0
    1. JL17 Messages postés 4 Statut Membre
       
      bonjour. merci pour la rapidité de votre réponse.
      le technicien a en effet changé la box.
      quand je mets le disque dans l'ordi : rien ne se passe... peut-être faut-il désinstaller, mais j'hésite car l'installation de cette imprimante a été si laborieuse que j'ai du faire appel à un technicien. pouvez-vous m'indiquer comment faire pour rentrer la nouvelle clé sans refaire toute la procédure d'installation ?
      merci d'avance. cordialement.
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  2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonjour,
    Pouvez-vous préciser de quelle box il est question ?
    Quel fournisseur d'accès à Internet ?
    Quel système d'exploitation sur le pc ainsi que la version 32 ou 64 bits ?
    Cordialement.
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    1. JL17 Messages postés 4 Statut Membre
       
      bonjour,
      fournisseur d'accès : SFR
      ancienne box : 9 box SFR
      nouvelle box : Fibre optique SFR
      système d'exploitation : Windows 8
      32 ou 64 bits je ne sais plus...
      64 si j'ai bonne mémoire.
      ordi Toshiba acheté neuf en mars 2014.
      cordialement.
      0
    2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Est-ce la box proposée sur cette PAGE ?
      32 ou 64 bits, c'est ICI s'il vous plaît.
      @+
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      1. JL17 Messages postés 4 Statut Membre > glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        non c'est une box blanche NB6V-FXC-r0
        ordi 64 bits.
        @+
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