Epson XP-215

bonjour.
mon ordi n'arrive pas à se connecter à mon imprimante-scanner Epson XP-215 en WIFI depuis qu'un technicien m'a installé la fibre optique.
peut-on m'indiquer comment faire ? merci.

2 réponses

  1. Contributeur Ambassadeur
    Hello,

    Il a du te changer ta BOX... pour un modèle Fibre Optique...??

    Et depuis, ta clé Wifi n'est plus la même.. Donc il faut rentrer la nouvelle clé.
    Et si tu n'y arrive pas, il faut refaire l'installation avec le CD, de ton imprimante.
    0
    1. bonjour. merci pour la rapidité de votre réponse.
      le technicien a en effet changé la box.
      quand je mets le disque dans l'ordi : rien ne se passe... peut-être faut-il désinstaller, mais j'hésite car l'installation de cette imprimante a été si laborieuse que j'ai du faire appel à un technicien. pouvez-vous m'indiquer comment faire pour rentrer la nouvelle clé sans refaire toute la procédure d'installation ?
      merci d'avance. cordialement.
      0
  2. Bonjour,
    Pouvez-vous préciser de quelle box il est question ?
    Quel fournisseur d'accès à Internet ?
    Quel système d'exploitation sur le pc ainsi que la version 32 ou 64 bits ?
    Cordialement.
    0
    1. bonjour,
      fournisseur d'accès : SFR
      ancienne box : 9 box SFR
      nouvelle box : Fibre optique SFR
      système d'exploitation : Windows 8
      32 ou 64 bits je ne sais plus...
      64 si j'ai bonne mémoire.
      ordi Toshiba acheté neuf en mars 2014.
      cordialement.
      0
    2. Est-ce la box proposée sur cette PAGE ?
      32 ou 64 bits, c'est ICI s'il vous plaît.
      @+
      0
    3. @glg29non c'est une box blanche NB6V-FXC-r0
      ordi 64 bits.
      @+
      0