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Résolu
lolerki Messages postés 606 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

je viens d'acheter minecraft, et pour le télécharger je vais donc me connecter, mais celui-ci ma dit que mon compte n'existe pas.
Pourtant quand je fais oublie de pseudo, j'ai reçut un mail, je vais donc sur oublie de mdp et la le pseudo n'est pas valide.

Je ne comprends pas si quelqu'un a une idée

Merci d'avance


1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Maintenant pour se connecter a minecraft si vous en avez fait l'achat récemment, il faut utiliser non pas votre pseudo mais votre adresse mail.

essayez, si cela ne marche pas, il faut vous adressez directement au service support de Mojang : https://help.minecraft.net/hc/en-us
seul eux peuvent vous aidez.
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lolerki Messages postés 606 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   102
 
Merci cela fonctionne, c'est un peut idiot de laisser pseudo..
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Utilisateur anonyme
 
je te l'accorde, si tu a un autre problème n'hésite pas, sa a été un plaisir de t'aider.
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