Problème de réinstaller configuration usine ACER ASPIRE 6930G

michèlef -  
Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
En voulant réinstaller la configuration d'usine de mon ordinateur portable ACER ASPIRE 6930G VISTA avec les 3 DVD de sauvegarde cette opération s'est bien effectuée jusqu'à la fin du second DVD. Puis arrivé à 87% l'installation s'arrête. Le DVD ne tourne plus. Plus rien ne s'installe. J'ai recommencé l'opération à plusieurs reprises, l'installation s'arrête toujours à 87%. Pouvez-vous m'apporter de l'aide ? Merci d'avance

2 réponses

  1. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Bonjour,

    Acer

    Pour débuter la restauration, pressez Alt+F10 ou F10 (sur certains portables) au démarrage du PC et lorsque le logo ACER apparaît. Cela démarre le système depuis la partition cachée du disque dur et vous accédez à sa page principale. La restauration s'effectuera sur la partition C:\ La partition D:\ (ACERDATA) ne sera pas formatée et donc vos documents ne seront pas supprimés !
    0
    1. michèlef
       
      Merci pour votre réponse mais le problème est que je n'ai pas l'invite de commande, j'ai eu un message d'erreur 0x0000007b restore failed. Je n'ai plus de documents sous C ou D, j'avais pris le soin de les supprimer
      0