mise à jour du pilote de OfficeJet G55 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Il y a 3 jours,des mises à jour ont été faites par Microsoft; depuis, je ne peux plus imprimer de photos à  partir de l'ordinateur. Par contre, je peux faire des photocopies directement . La page de test me dit que l'imprimante est bien reconnue.
Par ailleurs d'après DRIVER.DOC , celui-ci me dit que j'ai 26 pilotes non à jour et qu'ils peuvent faire la MaJ pour 30 euris au lieu de 50 !!!??? Que me conseillez-vous de faire? Faut-il ne pas en tenir compte et réinstaller l'imprimante en tant que nouvelle imprimante? 

Merci pour vos conseils.



Configuration: Windows 7 / Mozilla 11.0

Buenos74 · Answer

Bjr,

vous pouvez d'ores et déjà oublier "Driver.Doc".............

Pour votre pilote, voir ici :

https://support.hp.com/emea_africa-fr/drivers/

Cdt.

Marius21 · Answer

Merci à vous également pour cette réponse rapide.

Le Pb vient d'être résolu; mon épouse m'a informé avoir changé le papier de  l'imprimante en mettant "Laser Jet d'encre", J'ai remis papier normal ET  CA  MARCHE!!!
Encore Merci et bon WE

Marius

Mise à jour du pilote de OfficeJet G55

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