Ouverture de fichiers impossible et problème avec Pre_Scan

Résolu/Fermé
Eoghan
Messages postés
11
Date d'inscription
jeudi 16 octobre 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
14 mars 2015
- 13 mars 2015 à 11:50
Eoghan
Messages postés
11
Date d'inscription
jeudi 16 octobre 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
14 mars 2015
- 14 mars 2015 à 22:27
Bonjour,
Je rencontre le même problème sur mon ordinateur que la personne de ce sujet à la différence que je suis sous Windows 8.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27321421-securite-windows-impossible-d-ouvrir-des-fichiers
J'ai lancé un scan avec ADWCleaner qui n'a rien donné.
J'ai donc installé Pre_Scan sur mon ordinateur en suivant le premier lien donné par g3n-h@ckm@n dans le sujet dont j'ai mis le lien plus haut mais le scan semble être bloqué (il alterne toujours entre deux même dossiers depuis longtemps) et je ne peux plus rien faire à côté. (Je suis actuellement sur l'ordinateur de mon travail.)
Puis-je arrêter mon ordinateur en appuyant sur le bouton Power ou cela pose-t-il un risque pour mon ordinateur ?

Merci d'avance pour votre aide.

5 réponses

Malekal_morte-
Messages postés
180253
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
24 569
13 mars 2015 à 11:52
Salut,

Tu redémarres l'ordinateur en forçant et tu pries pour que Pres Scan n'ait rien endommagé.
0
delavega470
Messages postés
298
Date d'inscription
dimanche 9 février 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
24 mars 2020
46
13 mars 2015 à 11:55
essaye ça pour voir
0
Eoghan
Messages postés
11
Date d'inscription
jeudi 16 octobre 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
14 mars 2015

13 mars 2015 à 11:56
Merci beaucoup, je ferai cela ce soir en rentrant de mon travail.
En ce qui concerne mon premier problème (celui de l'ouverture des fichiers), un rapport RogueKiller conviendra-t-il pour que vous puissiez me dire ce qu'il faudra que je supprime ?
0
Malekal_morte-
Messages postés
180253
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
24 569
13 mars 2015 à 12:03
Tu peux le donner oui.

Quels sont les problèmes ? symptômes ?
0
Eoghan
Messages postés
11
Date d'inscription
jeudi 16 octobre 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
14 mars 2015

14 mars 2015 à 14:38
Bonjour,
Voici le lien du rapport RogueKiller :
https://www.cjoint.com/c/ECooJCae0Ow

En ce qui concerne les symptômes, il y a certains fichiers que je ne peux pas ouvrir. Une fenêtre s'ouvre me disant :
"Sécurité Windows
Impossible d'ouvrir ces fichiers.
Vos paramètres de sécurité internet ont empêché l'ouverture d'un ou plusieurs fichiers."
Modifier les-dits paramètres ne change rien et j'ai ce message en essayant d'ouvrir un fichier .doc. Un document texte qui s'ouvre avec un logiciel de traitement de texte.

Après avoir redémarré mon ordinateur, j'ai regardé vite fait et je n'ai pas l'impression que Pre_Scan n'ait endommagé mes données. Par contre il m'a créé des raccourcis vers plusieurs endroits (Panneau de configuration, le dossier à mon nom...) sur le bureau ainsi qu'une icône Pre_Scan_Restore. Est-normal ?
0
Malekal_morte-
Messages postés
180253
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
24 569
Modifié par Malekal_morte- le 14/03/2015 à 17:16
Tu avais ce prob d'ouverture avant PreScan ?

Windows démarre, tu t'en tires déjà bien.
0
Eoghan
Messages postés
11
Date d'inscription
jeudi 16 octobre 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
14 mars 2015
> Malekal_morte-
Messages postés
180253
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021

14 mars 2015 à 18:03
Oui, c'est parce que j'avais le problème en question que j'ai téléchargé Pre_Scan et que je l'ai lancé.
Du coup pour la création des nouvelles icônes par Pre_Scan, est-ce normal ?
Et que dois-je faire pour mon premier problème maintenant que je vous ai fait part de mon rapport RogueKiller ?
Puis-je juste tout supprimer ou y a-t-il autre chose à faire avant ?
Genre d'autres scans avec d'autres logiciels ?
J'ai vu sur d'autres sujets que RogueKiller ne suffisait pas toujours pour régler le problème et que dans ce cas il ne fallait pas tout supprimer mais je ne sais pas si c'est mon cas ou non.
0
Malekal_morte-
Messages postés
180253
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
24 569
14 mars 2015 à 18:10
ok en fait c'est pas un prob de virus, donc utiliser les fix ne sert à rien.
D'autant qu'avec PresScan tu aurais pu planter ton Windows.

Regarde les solutions données sur cette page : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=29420&start=
0
Eoghan
Messages postés
11
Date d'inscription
jeudi 16 octobre 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
14 mars 2015

14 mars 2015 à 20:47
Merci beaucoup pour votre aide !
Suivre les instructions de ce lien a bel et bien réglé mon problème.
Je vais donc pouvoir désinstaller Pres_Scan.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Malekal_morte-
Messages postés
180253
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
24 569
Modifié par Malekal_morte- le 14/03/2015 à 22:26
oui et je te conseille de ne pas le ré-utiliser à l'avenir.

De manière générale pour sécuriser ton ordinateur : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
0
Eoghan
Messages postés
11
Date d'inscription
jeudi 16 octobre 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
14 mars 2015

14 mars 2015 à 22:27
Merci !
0