Ouverture de fichiers impossible et problème avec Pre_Scan

Résolu
Eoghan Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Eoghan Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je rencontre le même problème sur mon ordinateur que la personne de ce sujet à la différence que je suis sous Windows 8.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27321421-securite-windows-impossible-d-ouvrir-des-fichiers
J'ai lancé un scan avec ADWCleaner qui n'a rien donné.
J'ai donc installé Pre_Scan sur mon ordinateur en suivant le premier lien donné par g3n-h@ckm@n dans le sujet dont j'ai mis le lien plus haut mais le scan semble être bloqué (il alterne toujours entre deux même dossiers depuis longtemps) et je ne peux plus rien faire à côté. (Je suis actuellement sur l'ordinateur de mon travail.)
Puis-je arrêter mon ordinateur en appuyant sur le bouton Power ou cela pose-t-il un risque pour mon ordinateur ?

Merci d'avance pour votre aide.

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5 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu redémarres l'ordinateur en forçant et tu pries pour que Pres Scan n'ait rien endommagé.
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delavega470 Messages postés 298 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
essaye ça pour voir
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Eoghan Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup, je ferai cela ce soir en rentrant de mon travail.
En ce qui concerne mon premier problème (celui de l'ouverture des fichiers), un rapport RogueKiller conviendra-t-il pour que vous puissiez me dire ce qu'il faudra que je supprime ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu peux le donner oui.

Quels sont les problèmes ? symptômes ?
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Eoghan Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Voici le lien du rapport RogueKiller :
https://www.cjoint.com/c/ECooJCae0Ow

En ce qui concerne les symptômes, il y a certains fichiers que je ne peux pas ouvrir. Une fenêtre s'ouvre me disant :
"Sécurité Windows
Impossible d'ouvrir ces fichiers.
Vos paramètres de sécurité internet ont empêché l'ouverture d'un ou plusieurs fichiers."
Modifier les-dits paramètres ne change rien et j'ai ce message en essayant d'ouvrir un fichier .doc. Un document texte qui s'ouvre avec un logiciel de traitement de texte.

Après avoir redémarré mon ordinateur, j'ai regardé vite fait et je n'ai pas l'impression que Pre_Scan n'ait endommagé mes données. Par contre il m'a créé des raccourcis vers plusieurs endroits (Panneau de configuration, le dossier à mon nom...) sur le bureau ainsi qu'une icône Pre_Scan_Restore. Est-normal ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu avais ce prob d'ouverture avant PreScan ?

Windows démarre, tu t'en tires déjà bien.
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Eoghan Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Oui, c'est parce que j'avais le problème en question que j'ai téléchargé Pre_Scan et que je l'ai lancé.
Du coup pour la création des nouvelles icônes par Pre_Scan, est-ce normal ?
Et que dois-je faire pour mon premier problème maintenant que je vous ai fait part de mon rapport RogueKiller ?
Puis-je juste tout supprimer ou y a-t-il autre chose à faire avant ?
Genre d'autres scans avec d'autres logiciels ?
J'ai vu sur d'autres sujets que RogueKiller ne suffisait pas toujours pour régler le problème et que dans ce cas il ne fallait pas tout supprimer mais je ne sais pas si c'est mon cas ou non.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ok en fait c'est pas un prob de virus, donc utiliser les fix ne sert à rien.
D'autant qu'avec PresScan tu aurais pu planter ton Windows.

Regarde les solutions données sur cette page : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=29420&start=
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Eoghan Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup pour votre aide !
Suivre les instructions de ce lien a bel et bien réglé mon problème.
Je vais donc pouvoir désinstaller Pres_Scan.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
oui et je te conseille de ne pas le ré-utiliser à l'avenir.

De manière générale pour sécuriser ton ordinateur : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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Eoghan Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci !
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