Internet infesté de pub et lent Résolu

Question

Bonjour, 

J'ai besoin d'aide car je pense que mon ordi doit avoir un virus. chaque fois que j'ouvre Firefox ou Google chrome mon internet ralentit et de la pub s'affiche. J'ai installé avast mais rien à faire cela continue. 
J'espère que quelqu'un pourra m'aider à résoudre ce problème.

D'avance merci!

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> L'icône est sous forme de parchemin. 

 Clique sur « complet » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 

 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu

linoa_2 · Answer

Bonsoir Electricien 69,

merci pour ta réactivité et ton aide. 
Voici le lien vers le rapport ZHPDIAG: 
https://www.cjoint.com/?3CkubFrRl2q

Utilisateur anonyme · Answer

désinstalle McAfee Security Scan Plus

/!\ à lire : 
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas d'utiliser le mode d'installation personnalisé et décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.


De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01net / Telecharger.com (en voie de guérison !), CNET, Clubic, BrotherSoft, Softonic ou Sourceforge, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils ou ajouter des extensions à ton navigateur ! 

Pour les tuto diffusés par Tuto4pc, Eorezo, Agence exclusif .. etc (quelque soit son nom puisqu'on le change sans arrêt !

Il faut bien lire le contrat de licence d'utilisation avant l'installation !!!

https://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/

pour t'entrainer et ne plus ta faire avoir, regarde cette page :

linoa_2 · Answer

C'est bon, j'ai désinstallé McAfee et voici le lien vers le rapport: 
https://www.cjoint.com/?3CkuJeUekdY


Merci encore!

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

 ? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (de Xplode) ici : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

ou ici

http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

Note : si tu as déjà une version d'ADWC sur ton pc, pour avoir la dernière version de l'outil, il faudrait désinstaller celle-ci et le rétélécharger.
 
Lance le 
Accepte le contrat de licence d'utilisation 
clique sur scanner 
Patiente jusqu'à la fin, 
Une fois le scan terminé, clique sur le rapport 
Copie et colle la totalité du rapport sur ton prochain message

linoa_2 · Answer

Ok c'est fait. Voilà le rapport:

# AdwCleaner v4.112 - Rapport créé le 10/03/2015 à 20:41:14
# Mis à jour le 09/03/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-03-05.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x86)
# Nom d'utilisateur : user - USER-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\user.user-PC\Desktop\AdwCleaner.exe
# Option : Scanner

 [ Services ] *****

Service Trouvé : Util Clock Hand
Service Trouvé : Update Clock Hand
Service Trouvé : Update Clock Hand
Service Trouvé : Util Clock Hand

 [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Trouvé : C:\Program Files\Cleaner Pro
Dossier Trouvé : C:\Program Files\Clock Hand
Dossier Trouvé : C:\Program Files\Clock Hand
Dossier Trouvé : C:\Program Files\WSE_Taplika
Dossier Trouvé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Cleaner Pro
Dossier Trouvé : C:\Users\USER~1.USE\AppData\Local\Temp\Clock Hand
Dossier Trouvé : C:\Users\USER~1.USE\AppData\Local\Temp\Clock Hand

 [ Tâches planifiées ] *****

Tâche Trouvée : CleanerPro_Popup

 [ Raccourcis ] *****
 [ Registre ] *****

Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{A2D733A7-73B0-4C6B-B0C7-06A432950B66}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Clock Hand

 [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17631


-\ Mozilla Firefox v36.0 (x86 en-US)


-\ Google Chrome v40.0.2214.115



AdwCleaner[R0].txt - [1563 octets] - [10/03/2015 20:41:14]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [1623 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

relance ADWC, clique sur nettoyer,

poste son rapport après le redémarrages du pc

linoa_2 · Answer

J'ai l'impression que tout est réglé!
Voilà le message:
# AdwCleaner v4.112 - Rapport créé le 10/03/2015 à 21:21:26
# Mis à jour le 09/03/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-03-05.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x86)
# Nom d'utilisateur : user - USER-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\user.user-PC\Desktop\AdwCleaner.exe
# Option : Nettoyer

 [ Services ] *****
 [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Cleaner Pro
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Cleaner Pro
Dossier Supprimé : C:\Program Files\WSE_Taplika
[!] Dossier Supprimé : C:\Program Files\Clock Hand
[!] Dossier Supprimé : C:\Program Files\Clock Hand
Dossier Supprimé : C:\Users\USER~1.USE\AppData\Local\Temp\Clock Hand

 [ Tâches planifiées ] *****

Tâche Supprimée : CleanerPro_Popup

 [ Raccourcis ] *****
 [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{A2D733A7-73B0-4C6B-B0C7-06A432950B66}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Clock Hand

 [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17631


-\ Mozilla Firefox v36.0 (x86 en-US)


-\ Google Chrome v40.0.2214.115



AdwCleaner[R0].txt - [1703 octets] - [10/03/2015 20:41:14]
AdwCleaner[S0].txt - [1448 octets] - [10/03/2015 21:21:26]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1508  octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

pas encore,

aide toi de ceci pour lme faire passer un nouveau rapport de Zhpdiag via cjoint :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31683799-internet-infeste-de-pub-et-lent#1

linoa_2 · Answer

Bonsoir Electricien 69,

Voilà le lien vers le rapport: 
https://www.cjoint.com/?3Clwya1sMTQ 

Merci à toi!

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

 

 /!\ Avertissement /!\, 
 ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 
 Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 

 * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
C:\Users\user.user-PC\AppData\Roaming\Cleaner Pro
C:\Users\user.user-PC\AppData\Roaming\Taplika
C:\Users\user.user-PC\AppData\Roaming\WSE_Taplika
C:\Users\user.user-PC\AppData\Local\CleanerPro
C:\Users\user.user-PC\AppData\Local\Taplika
C:\Users\user.user-PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Taplika
O44 - LFC:[MD5.44C1E97B8AC68E694E86DAB7688C7DE5] - 10/03/2015 - 12:15:30 ---A- . (.StdLib - StdLib.) -- C:\Windows\System32\Drivers\{e01f243d-3dd9-4978-bbc5-bfc91d704535}Gw.sys   [43152]
O58 - SDL:10/03/2015 - 12:15:30 ---A- . (.StdLib - StdLib.) -- C:\Windows\System32\Drivers\{e01f243d-3dd9-4978-bbc5-bfc91d704535}Gw.sys   [43152]
[HKCU\Software\MCAFEE]
O43 - CFD: 07/02/2015 - 21:51:11 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee
O43 - CFD: 10/03/2015 - 19:29:47 - [] ----D C:\ProgramData\AVAST Software    
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/	

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. 




Tuto en bas de cette page : 
https://nicolascoolman.eu

linoa_2 · Answer

Bonsoir,

Je n'ai pas de message d'avertissement par contre j'ai déjà un script qui est dans la fenêtre de Zhpfix avec ça :

Script Zhpfix 
C:\Users\user.user-PC\AppData\Roaming\Cleaner Pro 
C:\Users\user.user-PC\AppData\Roaming\Taplika 
C:\Users\user.user-PC\AppData\Roaming\WSE_Taplika 
C:\Users\user.user-PC\AppData\Local\CleanerPro 
C:\Users\user.user-PC\AppData\Local\Taplika 
C:\Users\user.user-PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Taplika 
O44 - LFC:[MD5.44C1E97B8AC68E694E86DAB7688C7DE5] - 10/03/2015 - 12:15:30 ---A- . (.StdLib - StdLib.) -- C:\Windows\System32\Drivers\{e01f243d-3dd9-4978-bbc5-bfc91d704535}Gw.sys [43152] 
O58 - SDL:10/03/2015 - 12:15:30 ---A- . (.StdLib - StdLib.) -- C:\Windows\System32\Drivers\{e01f243d-3dd9-4978-bbc5-bfc91d704535}Gw.sys [43152] 
[HKCU\Software\MCAFEE] 
O43 - CFD: 07/02/2015 - 21:51:11 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee 
O43 - CFD: 10/03/2015 - 19:29:47 - [] ----D C:\ProgramData\AVAST Software 
EmptyPrefetch 
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 

Est ce que je dois coller ton script à la suite?

Utilisateur anonyme · Answer

tout ce dont tu as besoin est indiqué sur ce poste :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31683799-internet-infeste-de-pub-et-lent#12


si le script s'affiche déjà dans la fenêtre, tu as juste à cliquer sur Go et confirmer le nettoyage !

 
 
O.o°* ???Respire à fond, rédiges ton message en bon français et de manière claire. ça va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

linoa_2 · Answer

Désolée je viens de comprendre que c'était le même script ^^'
voilà le lien vers le rapport
https://www.cjoint.com/?3CmtB2fbApt

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

 à lire avant de lancer l'installation de MBAM :

Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »
 
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !



Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/

ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger !
	


/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.

Dans l'onglet paramètres, choisis la langue souhaitée
 
. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour 

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "examen", coche la case "Examen personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows,  puis examiner maintenant, 

Sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.

linoa_2 · Answer

Alors j'ai suivi les instructions et lors du scan il a détecté qu'il y avait 17 menaces mais au moment de l'analyse heuristique mon pc a planté et par deux fois. Est-ce que tu as une idée de la raison?

Encore une fois merci de ton aide.

Utilisateur anonyme · Answer

aucune idée !

redémarre le pc et relance le scan pour voir ce qu'il dit !

linoa_2 · Answer

Bonjour Electricien 69,

J'ai enfin pu faire le scan et voici le rapport:
https://www.cjoint.com/?3Cpluw8Km7u

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

super,

redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement et les pub avant de continuer

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

ouvre chrome, vas dans les options, avancé, réinitialise le pour voir !

linoa_2 · Answer

Ca y est je n'en ai plus!! Merci infiniment Electricien 69!!
dernière question: est ce que je peux desinstaller zhp diag et autres loigiciels?

Utilisateur anonyme · Answer

avant de tout désinstaller, redémarre le pc encore une fois de plus pour voir s'il n'y a plus de soucis ,

il reste 2 bricoles à régler avant de se quitter  :-)

linoa_2 · Answer

Bonsoir,

 ça y est je n'ai plus de pubs :)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

super,

la suite et fin :

Télécharge Delfix sur ton bureau : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou 

 


Coche les cases suivantes : 
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) 
=> Purger la restauration système
 

 Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. 
 Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau 
 Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport 
 le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt 
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.




fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

linoa_2 · Answer

Ah on y arrive :)

Voilà ce que me dis le rapport :

# DelFix v10.9 - Rapport créé le 18/03/2015 à 20:28:58
# Mis à jour le 27/02/2015 par Xplode
# Nom d'utilisateur : user - USER-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (32 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\FRST
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\user.user-PC\Desktop\Addition.txt
Supprimé : C:\Users\user.user-PC\Desktop\AdwCleaner.exe
Supprimé : C:\Users\user.user-PC\Desktop\AdwCleaner[R0].txt
Supprimé : C:\Users\user.user-PC\Desktop\FRST.txt
Supprimé : C:\Users\user.user-PC\Desktop\ZHPCleaner.lnk
Supprimé : C:\Users\user.user-PC\Desktop\ZHPCleaner.txt
Supprimé : C:\Users\user.user-PC\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\user.user-PC\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\user.user-PC\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\user.user-PC\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\user.user-PC\Desktop\ZHPFix[R1].txt
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...


Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########

Utilisateur anonyme · Answer

fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

linoa_2 · Answer

Ca y est !!!! avast me dit qu'il n'y a aucune menace détectée!!!
Youhou :)
Merci infiniment Electricien 69!!

Utilisateur anonyme · Answer

super,

sur ce, bon surf  ;-)

Internet infesté de pub et lent

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