L'ecran de Mon pc est noir

Bonjour.
Quand j'allume mon Ordinateur ça charge et puis mon ecran reste noir.
Je ne sais pas quoi faire...

22 réponses

Résumé de la discussion

Un démarrage se produit mais l'écran reste noir, empêchant toute interaction et laissant planer des incertitudes sur les causes techniques et les solutions possibles dans ce contexte matériel et logiciel. Des éléments évoquent des causes matérielles ou logicielles liées à Windows 8.1, une mise à jour ou une infection, et certains recommandent de vérifier la garantie et contacter le SAV. Certaines interventions demandent des précisions sur la configuration et les actions effectuées, tandis que d'autres proposent des vérifications simples comme un redémarrage forcé ou le recours au support technique. D'autres précisent que connaître la marque et le modèle, le système installé à l'origine et les manipulations récentes permet d'orienter rapidement les propositions d'aide plus pertinentes.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Slt,

    Ce serait peut-être bien d'être plus précis et détailler tout ça parce que là on va pas aller très loin...
    1. Ok
      -J'allume
      - ça charge (plus de 4 m)
      - quand c'est fini l'ecran reste noir.
      1. Ce que j'essayais d'expliquer dans mon précédant message c'est :

        - Détailler ta config
        - Depuis quand le pb est apparu
        - Qu'est-ce qui a été fait récemment qui aurait pu déclencher cela.
        -...
        1. Contributeur
          Salut
          Tu es surement infecté par Binkiland ce qui provoque ton écran noir ,je fais transférer ton post dans la section virus/sécurité
          un contributeur sécu va te prendre en charge,patiente ^^
          1. Je ne connais pas ma config
            Le pb est apparu il y a 3-4 jours
          2. Contributeur
            patiente,c'est dimanche et il fait beau ^^
            pour ma part je suis de retour ce soir,d'ici la...
        2. Contributeur sécurité
          Me voilà

          As tu accès au gestionnaire des tâches ?

          Quel système d'exploitation?
          1. Non je n'ai pas accès au gestionnaire des tâches.
            Windows 8. 1
            1. Contributeur sécurité
              essaie de l'éteindre et de le rallumer jusqu'à qu'une page te propose une récupération
            2. Contributeur sécurité
              éteint le de force
              1. En appuyant sur le bouton?
            3. Contributeur sécurité
              Même en le faisant plusieurs fois ça ne te met pas un écran de récupération?

              Est t-il sous garantie?
              1. Oui mais j'ai pas envie de perdre mes donnés...
              2. Contributeur sécurité
                @Mc.KaiTu fais une "actualisation"

                Tu perds simplement tes logiciels installés
              3. Écoute quand je l'allume l'écran reste noir et je peux rien faire.
            4. Contributeur sécurité
              Si il est sous garantie te casse pas la tête amène le au sav
              1. Il y a mes donees dedans
            5. Contributeur sécurité
              Si tu n'arrives pas à la page de récupération de windows 8 (là où on pourrait actualiser ) je crains qu'il n'y ai pas d'autres solutions
              1. Ok je vais essayer
              2. Est ce que il faut appuyer sur des boutons?
              3. J'arrive à bouger ma souris
            6. Contributeur sécurité
              Mais pas d'accès au gestionnaire des tâches?
              1. Contributeur sécurité
                Non quand tu fais ctrl alt sup ça fait quoi?
                1. Contributeur sécurité
                  Ok j'ai demandé de l'aide à un spécialiste windows 8
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