Logiciels malveillants

Esmaralda47 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
mon acces internet est bloque, gros bouton rouge, ce serait du a la presence de logiciels malveillants
Quels sont ils?comment les supprimer moi meme de mon systeme? Merci
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4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Déjà merci de respecter les règles de politesse politesse en ne supprimant pas le bonjour.

Le bouton rouge se trouve où ?

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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Esmaralda47 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour et merci de me repondre aussi vite c est la premiere fois que j utilise ce service
Ca a commence par des publicites qui s invitaient sans arret , Windows qui me demandait de payer une nouvelle version chaque fois que j ouvrais google et un beau jour un message alerte qui me dit que je dois faire reparer mon ordi et plus moyen d ouvrir une page
Le point rouge se situe en haut en droite si je me souviens bien
Ce qui est etrange c est que OUTLOOK continue de fonctionner
Merci de votre aide
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.


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Esmaralda47 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
rebonjour j ai bien telecharge le logiciel mais ensuite ca se complique on me demande de telecharger d autres logiciels je n ai pas vu la commande "scanner", quand on m a demande d acccepter des clauses , donner mon num de tel pour recevoir un code etc...., j ai tout arrete car j ai peur d aggraver les choses
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu as cliqué sur une bannière de pubs et non sur le lien pour télécharger.
Lis bien ce qui est écrit avant de cliquer.
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