Fermeture intempestive de session en tapant L

Résolu
rlm03 Messages postés 23 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour
En allumant mon PC ce matin, je n'arrive plus à taper plus de 4 caractères
le narrateur s'est mis en route
dès que je tape un L la session se ferme
seul le clavier virtuel est utilisable..
Pourriez-vous m'aider ?
Merci beaucoup
Régine
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4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 688
 
Salut,

On peut vérifier l'ordinateur pour les virus bien que je reste perplexe sur cette source.
Ca ressemble plus à un raccourci créé sur la touche l qui ferme la session :


Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.



Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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rlm03 Messages postés 23 Statut Membre
 
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 688
 
ok je regarde,

déjà désinstalle McAfee puisque tu as déjà Avast!.
Un seul antivirus par PC.

AV: McAfee Anti-Virus et Anti-Spyware (Disabled - Up to date) {ADA629C7-7F48-5689-624A-3B76997E0892}
AV: Windows Defender (Disabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
AV: avast! Antivirus (Enabled - Up to date) {17AD7D40-BA12-9C46-7131-94903A54AD8B}
AS: McAfee Anti-Virus et Anti-Spyware (Disabled - Out of date) {16C7C823-5972-5907-58FA-0004E2F9422F}
AS: Windows Defender (Disabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
AS: avast! Antivirus (Enabled - Up to date) {ACCC9CA4-9C28-93C8-4B81-AFE241D3E736}
FW: Pare-feu McAfee (Disabled) {959DA8E2-3527-57D1-4915-924367AD4FE9}

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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 688
 
Pas l'air infecté,
Regarde si tu as un logiciel fourni avec l'ordinateur pour gérer le clavier et si un raccourci n'y a pas été créé.
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rlm03 Messages postés 23 Statut Membre
 
Merci beaucoup
Comment dois-je faire pour le désinstaller ?
Régine
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 688
 
Panneau de configuration puis programmes et fonctionnalités ou désinstaller programme.
Tu as la liste des programmes dont les programmes McAfee
Tu lances la désinstallation à partir de là.
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rlm03 Messages postés 23 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité
 
Merci beaucoup
Le problème est que McAfee n'apparait pas dans la liste.
Il était installé d'origine sur le PC.
Le service informatique de ma boite "avait" réussi à supprimer les pop-up qui régulièrement demandaient à ce que je m'abonne. Mais apparemment pas le logiciel.

Une dernière question : Dumyform apparaissait régulièrement au moment d'éteindre mon PC. A-t-il été supprimé ? comment éviter de le rattraper ?
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 688
 
ok utilise ce programme : http://download.mcafee.com/molbin/iss-loc/SupportTools/MCPR/MCPR.exe

Pour DumyForm, il faut désinstaller Acer Instant Update Service
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rlm03 Messages postés 23 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité
 
C'est fait. Merci beaucoup

Il reste aussi prefetchform...

Dois-je installer autre chose qu'avast anti-virus pour éviter tout autre pb ?
si possible un free.

Régine
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 688
 
Blockulicious et lire afin de comprendre comment les programmes parasites se propagent.

Quelques conseils :

Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
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