Impossible de telecharger word starter 2010

bonjour,
Je n'arrive pas a télécharger Microsoft word starter 2010.... voila mon historique : après avoir rencontré des difficultés avec ce logiciel qui indiquait " ne répond plus" j'ai bien évidement essayé de multiples mises à jour etc...J'ai lu sur plusieurs forum que dans ce cas le mieux était de le désinstaller pour le re-télécharger. Ce que j'ai fais peut être un peu trop vite car maintenant je n'arrive plus a le télécharger, j'ai systématiquement ce message "votre ordinateur n'est pas configuré correctement pour accéder a internet... " alors que je suis bel et bien connecté... (j'utilise Windows 7 et mon moteur de recherche est chrome)
si qq1 a une solution pour moi je lui serais infiniment reconnaissante