Impossible de telecharger word starter 2010

fée -  
 fée -
bonjour,
Je n'arrive pas a télécharger Microsoft word starter 2010.... voila mon historique : après avoir rencontré des difficultés avec ce logiciel qui indiquait " ne répond plus" j'ai bien évidement essayé de multiples mises à jour etc...J'ai lu sur plusieurs forum que dans ce cas le mieux était de le désinstaller pour le re-télécharger. Ce que j'ai fais peut être un peu trop vite car maintenant je n'arrive plus a le télécharger, j'ai systématiquement ce message "votre ordinateur n'est pas configuré correctement pour accéder a internet... " alors que je suis bel et bien connecté... (j'utilise Windows 7 et mon moteur de recherche est chrome)
si qq1 a une solution pour moi je lui serais infiniment reconnaissante
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2 réponses

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
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fée
 
Merci pour cette reponse rapide ! je clique sur le premier lien ensuite je ne sais pas comment continuer le téléchargement.. il m'ouvre une page " TERMES DU CONTRAT DE LICENCE LOGICIEL MICROSOFT" et la je coince ...
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
http://www.windows8facile.fr/word-excel-2010-gratuit/

Le lien plus haut d'était la licence en pdf.

La c'est le lien de téléchargement.
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fée > Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
toujours pareil .... apres avoif fini de telecharger l'etappe 4sur 4, une fenetre s'affiche "votre ordinateur n'est pas configuré correctement pour accéder a internet. Relancer l'instalation. si le prob persiste contacer l'administrateur système ou le support technique Microsoft"
Je désespère ....
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Pourtant c'est un exe que tu aurais du avoir

C'est le lien direct donc une fenêtre devrait s'ouvrir pour enregistrer le programme
https://www.windows8facile.fr/?wpdmdl=7859
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fée
 
c'est toujours pareil..... sans doute que ça doit buger ailleurs
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317 > fée
 
Tu n'aurais pas un message d'erreur ?

Java est il installé sur le PC ?
[https://]www.java.com/fr/download/

Attention à bien décocher ASK pendant l'installation.

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fée > Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui j'ai bien java, je le met a jour puis reviendrai par ici des que ce sera fini
Le message d'erreur c'est la phrase que je site plus haut
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fée > fée
 
J'ai mis java a jour, redémarré l'ordi, réessayé l'installation mais c'est toujours pareil...
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Donc je penche pour une infection.

Un Helper va venir de proposer une désinfection.
Suis pas à pas ce qu'il va te demander.
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