Problème de connexion débit descendant

théo -  
Papounet17000 Messages postés 27548 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour j'ai des problème de débit descendant ( 0.500 kb/s ) au lieu de 9 mb/s en Temp normal j'ai ce débit depuis 1 semaine , depuis de nombreuse coupure. Sur le forums orange ont me dit que c'est liée au dlm qui bride mon débit

ma question est : Est ce que mon débit va se débrider au bout d'un certain Temp ou suis je obliger de supprimer le dlm ? merci de vos réponse

Débit et marge au bruit

débit de synchronisation DSL montante : 886 Kb/s

débit de synchronisation DSL descendante : 9472 Kb/s

marge de bruit liaison descendante : 14.0 dB (anormal ?)

1 réponse

Papounet17000 Messages postés 27548 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 327
 
Salut,

Il faut simplement qu'Orange désactive ce robot sur votre ligne.

J'ai eue le même soucis chez SFR.
J'avais 16 mégas et du jour au lendemain je me suis retrouvé avec 8 mégas.

Je leur ai expliqué que je connaissais très bien l'informatique et que je n'avais pas de problème avec ma ligne et qu'ils devaient me remettre mes 16 mégas sinon je partais chez la concurrence.

Moins de 12 heures après j'avais récupéré mes 16 mégas.

C'est tellement plus simple pour eux d'avoir deux personnes qui paient pour du 8 (8+8=16) plutôt qu'une seule personne.

Deux abonnement à 8 mégas rapportent plus qu'un seul à 16.

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