Mon écran reste sur préparation de windows Résolu

Question

Bonjour, 

J ai un gros problème depuis ce matin. j ai un Asus r752ldv. Mon pc portable tourne sous win8.1. 
Mon écran reste sur "préparation de Windows n éteignez pas l'ordinateur"

Que dois je faire??

Merci d avance


Configuration: mPhone / Chrome 40.0.2214.109

UTVMotionPictures · Accepted Answer

Débrancher votre fil ou bien rester appuyer longtemps sur le bouton où vous allumez votre ordinateur.

darkion · Answer

Bonsoir,
Au risque de dire une grosse bêtise, il se peut que le problème soit lié à de l'électricité statique qui stagne dans le système, essai donc de retirer la batterie puis de maintenir enfoncé le bouton on/off 30 secondes, tu laisse de côté quelques minutes puis tu remet la batterie et tu vois si ça a marché

jerem8629 · Answer

C est un pc portable. Je l ai fait. Maintenant il reste sur patienter. Combien de temps dois-je attendre?? De plus la batterie est intérieur donc impossible de la retirer

darkion · Answer

Je ne comprend pas tu dis que tu l'as fait et que la batterie est interne, c'est contradictoire un peu là ^^ si tu ne peux pas retirer la batterie, alors cette manipulation est impossible.
mais bon si tu as réussis à l'enlever et que tu as maintenu le bouton enfoncé, tu laisse 5 minutes ça suffira emplement ;)
mais par contre ne te fais pas trop de faux espoirs, il est possible que je me trompe

jerem8629 · Answer

voilà la solution du support technique d Asus. Relancer l ordinateur appuyer sur F9 lors du démarrage.
choisir dépannage ensuite actualiser.

Cette manipulation n effacera pas vos documents. Juste les programmes installer via Internet. mais ceci est préciser avant que le système le fasse. 

Problème résolu

Mon écran reste sur préparation de windows

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