Erreur lors de la récupération des information depuis le serveur

Bonjour, Je viens de d'acheter une tablette usagé de marque Mapan. J'ai réussi a restauré le système Android pour tout effacé et j'ai tout mit aur on compte gmail (Google). Mais lorsque je veux télécharger quelque choae, ça m'indique -> Erreur lors de la récupération des information depuis le serveur ... Que faire ?? Et puis, j'ai remarquer que le système Android est le 4.0 et ça m'indique que le système es a jour tandis-que je sais qu'il y a des nouvelle version comme lollipop, normal ou non ...