compte facebook desactivé Fermé

Question

Bonsoir,
Mon compte facebook et yahoo ont étés piraté en juin 2014, après quelques mois je récupère le compte  yahoo mais pas facebook.
J ouvre un autre compte et je constate que mon compte piraté est encore actif, malgré le fait  que quelques amis le signale, il est toujours là
je le signale à mon tour et facebook désactive mon nouveau compte
motif; usurpation d identité, j envoie via la page d'aide facebook la photocopie de mon passeport, et je suis toujours sans réponse.
Que dois je faire?? Y a t il une adresse mail valide pour contacter facebook ?

titou337 · Answer

Bonsoir,

Vous avez envoyé une photocopie de passeport ??? Où ça ? je ne crois pas que facebook demande ça et ça métonnerait grandement. Attention au vol d'identité !

sony2302 · Answer

Facebook m a bien demandé une pièce d identité
Facebook
À
moi
mar 3 à 11h54 PM
Bonjour,

Votre compte a été désactivé en raison d'une infraction aux conditions d'utilisation de Facebook. Facebook demande à tous les utilisateurs d'indiquer leur vrai nom sur leur compte. La création d'un faux compte ou le fait de prétendre être quelqu'un ou quelque chose d'autre est strictement interdit.

Si vous pensez que votre compte a été désactivé à tort, veuillez le signaler ici :


N'oubliez pas de joindre une pièce d'identité valide à votre signalement. Nous ne pourrons pas traiter votre demande sans ce document. Pour savoir quelles pièces d'identité sont acceptées, consultez les pages d'aide à l'adresse :


Cordialement,
L'équipe Facebook

sony2302 · Answer

photocopie du passeport envoyé via le lien facebook

Compte facebook desactivé

3 réponses

Discussions similaires