Signature électronique - texte coupé

Johz -  
Bonjour à tous!

Voilà, je rencontre un problème lors de ma signature électronique sous word. En effet, lorsque je signe, la partie "Signé par: ...." est mordue (voir image). J'ai déjà essayé de modifier les paramètres d'habillage mais rien n'y fait...

Auriez-vous une solution? Merci

6 réponses

  1. C-Claire
    Bonjour,

    il n'y a pas que la dernière ligne de coupée. La ligne précédente aussi, très visible sur le jambage descendant du "p" de "prévention".
    Il faut refaire l'image en modifiant l'interligne.
    0
    1. m@rina Modérateur
      Bonjour Johz,

      Est ce que c'est systématique dans tous tes documents ?
      C'est d'autant plus bizarre que la réduction de cette zone entraîne automatiquemnet la réduction du corps de la police.il n'y a pratiquement pas de possibilité de formatage.

      As-tu essayé avec une autre police ?

      Peux-tu donner un document vide avec juste une signature quelconque ? https://www.cjoint.com/

      m@rina
      0
      1. C-Claire
        Bonjour m@rina,

        ta réponse m'a rafraîchi la mémoire, merci.
        J'en profite pour te demander si tu sais à quoi sert le style "Signature électronique" ?
        Merci d'avance,
        C-Claire
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    2. Johz Auteur
      https://www.cjoint.com/c/ECfjYawMmvR

      Malheureusement oui, ce problème apparait pour chaque document word.

      Avant de créer cette signature électronique (insertion > signature > ligne de signature Microsoft Office), en interligne j'ai mis 3,0 (ce qui est assez espacé, on en convient bien) et cela ne change rien . De plus, cette signature électronique, même avant signature au moyen de la carte d'identité donc, ne peut être modifiée (je parle de la police du texte, ....).

      Pas évident tout ça.
      0
      1. m@rina Modérateur
        Bonjour Johz

        Chez moi je ne vois pas de problème.
        J'ai signé ton document. Tu verras que ma signature n'est pas valable car c'est juste un selfcert pour les macros. C'est juste pour savoir ce que ça donne chez toi :
        https://www.cjoint.com/c/ECfoqWpBqvu

        Parce que la question subsidiaire est de savoir si le problème persiste une fois le document signé. C'est quand même ça qui est important.

        Par ailleurs, tu parles de l'interligne. Surtout, ne choisis pas l'option "Exactement", mais "Au moins".

        m@rina
        0
        2. Johz Auteur
          Salut M@rina,

          Merci de ta réponse.

          Oui même signé, cela persiste. Ce que j'ai oublié de signaler c'est que lorsque je suis sur le document, visuellement tout semble ok (ce qui est le cas également pour ton fichier), mais c'est lorsque je vais dans "Imprimer" que l'on se rend compte, en zoomant, que ça ne va pas. Et lorsque j'imprime, ça se confirme, c'est rogné :o .

          Autre chose, quand j'enregistre le fichier word, au format PDF, et que j'imprime le PDF, tout est ok...
          0
          1. m@rina Modérateur
            Bonsoir Johz

            Alors j'ai tout essayé !
            J'ai utilisé diverses signatures avec des lettres à jambages, des signatures qui contiennent plus de texte, etc.
            Et effectivement, j'ai vraiment le problème, en particulier lorsque le document est signé, parce que c'est quand même là où on voit bien la signature avec le certificat.
            J'ai le problème en aperçu avant impression, j'ai le problème à l'impression, et également en PDF. Mais j'ai ausis le problème dans le document.

            Donc, au final, ma conclusion est qu'on a affaire à un petit bug qu'il n'est pas possible de corriger. Ou alors, il peut-être en allant fouiner dans les arcanes des outils d'administration de Word, mais je ne pourrai pas t'aider sur ce chemin.

            Si vraiment, cela te gêne, est-ce que cette signature "physique" est indispensable ?
            Sinon, on peut de toutes façons faire une signature numérique (Fichier => Protéger le document => Ajouter une signature numérique). Le document sera protégé et l'on peut afficher la signature dans le volet de droite.

            Rien n'empêche une signature physique de ton cru.

            m@rina
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          2. Johz Auteur
            @m@rinaEn effet, cela doit être un bug parce que même dans le doc PDF, je me suis rendu compte que le texte était rogné (en analysant bien :D). Oui la signature doit apparaître sur le doc (facilite la gestion interne).

            Merci pour vos recherches en tout cas.
            0
        3. C-Claire
          Bonjour,

          Si c'est ok en PDF et pas avec ton imprimante, alors il faut vérifier si son driver est à jour ou tester sur une autre imprimante.
          Word est très "sensible" sur ce point.

          C-Claire
          0

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