écran noir suivit d'une courte ouverture?

Fermé
samuellou621 - 4 mars 2015 à 02:44
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 19 juillet 2024 - 9 mars 2015 à 02:27
bonsoir,
mon ordinateur portable ne s'ouvre plus, c'est à dire, que lorsque j'ouvre le pc tout marche on voit le signe de hp, après il y a "démarrer windows normalement, sans échec" etc... ensuite Démarrage de windows... et pour finir un écran bleu disant bienvenu quoi de plus normal!
Mais après il y a qu'un écran noir et on voit mon curseur... j'ai été sur plein de forum, j'ai essayé pleins de choses mais sans succès jusqu'à aujourd'hui.
après bienvenu et l'écran noir, mon bureau rapparaît! mais quelques secondes plus tard il se referme automatiquement... je ne suis vraiment pas bon en informatique... quelqu'un pourrait m'aider?
en me décrivant clairement se que je pourrais faire?
merci d'avance!
cordialement, Samuellou621
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22 réponses

robinppsx Messages postés 53 Date d'inscription samedi 28 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2015 7
6 mars 2015 à 08:29
Bonjour
essaie ce qui suit
clic sur démarrer avant que l'écran s'éteigne a nouveau
puis "panneau configuration" puis "apparence et personnalisation" dans la petite fenêtre de "Personnalisation" clic sur "modifier l'écran de vielle"
dans la fenêtre qui s'ouvre clic sur "modifier les paramètre d'alimentation"
nouvelle fenêtre clic sur "usage normal" puis a gauche sur "choisir quand éteindre l'écran" et sur les deux fenêtres déroulantes clic sur "jamais"
si ce n'est déjà fait cela peut marcher. salut.
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samuellou621
6 mars 2015 à 16:36
si le mode sans échec est accessible, Est-ce que je peux le faire en mode sans échec?

cordialement, Samuellou621
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robinppsx Messages postés 53 Date d'inscription samedi 28 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2015 7
6 mars 2015 à 16:40
rien ne t'empêche d'essayer.
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samuellou621
6 mars 2015 à 17:01
j'ai essayé mais j'ai pas le temps.
À peine après quelques secondes, avant que je puisse ouvrir "démarrer"
l'écran se ferme et l'ordinateur redémarre...

Une autre idée?


Cordialement, Samuellou621
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robinppsx Messages postés 53 Date d'inscription samedi 28 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2015 7
6 mars 2015 à 19:51
es tu en wifi ou en filaire???
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samuellou621
6 mars 2015 à 20:29
J'ai essayé en mode sans échec et la mise en veille était sur "jamais", Est-ce qu'en mode normal la mise en veille peut être différente de celle du mode sans échec?
en mode sans échec je n'avais pas internet (mais je peux si je veux) et en mode normal je n'ai pas internet.
(en filaire? je sais pas c'est quoi)

cordialement, Samuellou621
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 19 juillet 2024 3 807
6 mars 2015 à 21:06
Hello

Choisis mode sans échec avec réseau
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samuellou621
6 mars 2015 à 21:25
mais faire quoi ensuite?


cordialement, Samuellou621
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 19 juillet 2024 3 807
6 mars 2015 à 21:26
Si tu as accès à internet on établira un diagnostic
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samuellou621
6 mars 2015 à 21:54
je peux me connecter à internet seulement en mode sans échec et ayant un câble internet de branché à l'ordinateur.


cordialement, Samuellou621
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 19 juillet 2024 3 807
6 mars 2015 à 21:57
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samuellou621
6 mars 2015 à 22:02
nouveau problème...
lorsque j'utilise trop le mode sans échec l'ordinateur s'éteint et affiche un écran bleu étant écrit plusieurs chose, après quelques secondes, elle se ferme et l'ordinateur redémarre...
Est-ce normal?

cordialement, Samuellou621
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 19 juillet 2024 3 807
7 mars 2015 à 05:50
Essaie d'établir un diagnostic
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samuellou621
7 mars 2015 à 16:00
parlez-vous du diagnostic dans le "bios"?
Si vous parlez de cela, je l'ai fait hier soir et j'ai attendu pendant environ 1 heure et 30 minutes pour me faire dire : C'est fini, voulez-vous quitter?

maintenant, je peux dire que je n'ai plus accès à internet dans le "mode sans échec en prenant compte d'internet" ou quelque chose comme cela..
l'écran bleu est toujours présent lorsque je reste trop longtemps sur ce mode...
si vous voulez, je pourrais vous envoyer une photo de cet écran bleu ? Est-ce que sa pourrais vous aider?
Merci de l'aide apporté très apprécier!

cordialement, Samuellou621
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 19 juillet 2024 3 807
7 mars 2015 à 19:18
Oui ou sinon utilise whocrashed
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samuellou621
7 mars 2015 à 20:27
c'est quoi?
je ne suis vraiment pas bon en informatique
si c'est une sorte de logiciel, je ne pourrai pas car je ne possède plus vraiment internet...

cordialement, Samuellou621
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 19 juillet 2024 3 807
7 mars 2015 à 20:32
A partir d'un autre ordinateur le transférer via clé usb
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samuellou621
7 mars 2015 à 21:25
d'accord mais Est-ce que ce logiciel va fonctionner en mode sans échec?
a quoi sert-il?


cordialement, Samuellou621
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 19 juillet 2024 3 807
7 mars 2015 à 21:28
Oui il fonctionne en mode sans échec

Il permettra de voir
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samuellou621 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 28 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2015
9 mars 2015 à 01:56
bon, j'ai essayé d'installer le logiciel via un autre ordinateur et une clé usb, sa n'a pas marché, ils disent que le chemin du logiciel est incorrecte.
serte j'ai le logiciel mais j'ai pas le "chemin" dans l'ordinateur ( C:/program files (x86)/ etc...)
J'ai pris une photo de l'image bleu qui m'apparaît lorsque je tente de me connecté au mode sans échec avec internet, peut-être que cela vous dira quelque chose.
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