Firefox message ne répnds pas!!!

Résolu
Bonjour,
depuis plusieurs jour, au bout de dix mn firefox se bloque. j'ai lu ds le forum essayer plusieurs solutions mais rien à faire... quelqu'un aurait-il une solution pas trop compliquée... merci d'avance

9 réponses

  1. Modérateur
    Désinstalle McAfee Security Scan Plus et Google Toolbar.

    Voici la correction à effectuer avec FRST.
    Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
    Copie/colle dans le bloc ce qui suit :

    HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [SSync] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SSync\SSync.exe [37376 2013-12-09] ()
    HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [Fifth] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Fifth\Fifth.exe [604080 2014-05-07] ()
    HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [SCheck] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SCheck\SCheck.exe [37376 2013-12-09] ()
    HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [Intermediate] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Intermediate\Intermediate.exe [37376 2013-12-09] ()
    HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [Seventh] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Seventh\Seventh.exe [98491 2015-02-22] ()
    CHR Extension: (FavGenius) - C:\Documents and Settings\Francoise\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\llpnaddghmkpkmnghbdpahlgncpieofn [2015-02-26]
    C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SSync
    C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Fifth
    C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SCheck
    C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Intermediate
    C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Seventh

    Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
    Menu Fichier puis Enregistrer sous.
    A gauche, place toi sur le bureau.
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

    Relance FRST et clic sur le bouton Fix
    Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur

    puis réinitialise tes navigateurs:
    ==================================
    Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

    1. je vais redémarrer l'ordi
      voici le rapport (en fait il y en a deux car j'avais fait un scan avec luke filewalker et je ne sais plus lequel est celui que je dois envoyer!!! désolée
      Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x86) Version: 02-03-2015
      Ran by Francoise at 2015-03-04 14:24:55 Run:1
      Running from C:\Documents and Settings\Francoise\Bureau
      Loaded Profiles: Francoise (Available profiles: Francoise)
      Boot Mode: Normal

      ==============================================

      Content of fixlist:

      *

      HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [SSync] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SSync\SSync.exe [37376 2013-12-09] ()
      HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [Fifth] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Fifth\Fifth.exe [604080 2014-05-07] ()
      HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [SCheck] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SCheck\SCheck.exe [37376 2013-12-09] ()
      HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [Intermediate] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Intermediate\Intermediate.exe [37376 2013-12-09] ()
      HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [Seventh] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Seventh\Seventh.exe [98491 2015-02-22] ()
      CHR Extension: (FavGenius) - C:\Documents and Settings\Francoise\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\llpnaddghmkpkmnghbdpahlgncpieofn [2015-02-26]
      C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SSync
      C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Fifth
      C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SCheck
      C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Intermediate
      C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Seventh

      *


      HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\SSync => value deleted successfully.
      HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Fifth => value deleted successfully.
      HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\SCheck => value deleted successfully.
      HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Intermediate => value deleted successfully.
      HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Seventh => value deleted successfully.
      C:\Documents and Settings\Francoise\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\llpnaddghmkpkmnghbdpahlgncpieofn => Moved successfully.
      C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SSync => Moved successfully.
      C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Fifth => Moved successfully.
      C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SCheck => Moved successfully.
      C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Intermediate => Moved successfully.
      C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Seventh => Moved successfully.

      End of Fixlog 14:25:01

      je ne sais plus quel rapport car j'avais fait un scan avec luke filewalker
      HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [SSync] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SSync\SSync.exe [37376 2013-12-09] ()
      HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [Fifth] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Fifth\Fifth.exe [604080 2014-05-07] ()
      HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [SCheck] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SCheck\SCheck.exe [37376 2013-12-09] ()
      HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [Intermediate] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Intermediate\Intermediate.exe [37376 2013-12-09] ()
      HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [Seventh] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Seventh\Seventh.exe [98491 2015-02-22] ()
      CHR Extension: (FavGenius) - C:\Documents and Settings\Francoise\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\llpnaddghmkpkmnghbdpahlgncpieofn [2015-02-26]
      C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SSync
      C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Fifth
      C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SCheck
      C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Intermediate
      C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Seventh
      1. Modérateur
        ok,

        réinitialise Firefox et vois ce que cela donne.
        1. j'ai tout fait... et cela fait plusieurs minutes que je navigue... sans difficultés. Un grand merci pour cette aide heureusement que ce site et des personnes telles que vous existent, pour des néophytes tels que moi. Je pense que je peux supprimer les blocs notes... pourtant je ne m'aventure pas sur des sites à risque... Soul... aîe... merci encore, fj
          1. Modérateur
            oui tu peux tout supprimer =)

            Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

            Quelques conseils :

            Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

            Pour ne plus te faire avoir.
            A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

            Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html