Firefox message ne répnds pas!!!

Résolu
fanfan -  
fanfan Messages postés 54 Statut Membre -
Bonjour,
depuis plusieurs jour, au bout de dix mn firefox se bloque. j'ai lu ds le forum essayer plusieurs solutions mais rien à faire... quelqu'un aurait-il une solution pas trop compliquée... merci d'avance

9 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    Cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

    --
    0
  2. fanfan Messages postés 54 Statut Membre
     
    bonsoir, merci pour votre aide, après un peu de galère, voici le n° ou j'ai posté les rapports... j'espère que c'est bien ces rapports là qu'il fallait,
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150303_y13x5v15r6t9
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      oui mais il manque FRST.txt et Additionnal.txt
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Désinstalle McAfee Security Scan Plus et Google Toolbar.

    Voici la correction à effectuer avec FRST.
    Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
    Copie/colle dans le bloc ce qui suit :

    HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [SSync] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SSync\SSync.exe [37376 2013-12-09] ()
    HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [Fifth] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Fifth\Fifth.exe [604080 2014-05-07] ()
    HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [SCheck] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SCheck\SCheck.exe [37376 2013-12-09] ()
    HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [Intermediate] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Intermediate\Intermediate.exe [37376 2013-12-09] ()
    HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [Seventh] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Seventh\Seventh.exe [98491 2015-02-22] ()
    CHR Extension: (FavGenius) - C:\Documents and Settings\Francoise\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\llpnaddghmkpkmnghbdpahlgncpieofn [2015-02-26]
    C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SSync
    C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Fifth
    C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SCheck
    C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Intermediate
    C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Seventh

    Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
    Menu Fichier puis Enregistrer sous.
    A gauche, place toi sur le bureau.
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

    Relance FRST et clic sur le bouton Fix
    Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur

    puis réinitialise tes navigateurs:
    ==================================
    Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

    0
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    Posez votre question
  5. fanfan Messages postés 54 Statut Membre
     
    je vais redémarrer l'ordi
    voici le rapport (en fait il y en a deux car j'avais fait un scan avec luke filewalker et je ne sais plus lequel est celui que je dois envoyer!!! désolée
    Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x86) Version: 02-03-2015
    Ran by Francoise at 2015-03-04 14:24:55 Run:1
    Running from C:\Documents and Settings\Francoise\Bureau
    Loaded Profiles: Francoise (Available profiles: Francoise)
    Boot Mode: Normal

    ==============================================

    Content of fixlist:

    *

    HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [SSync] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SSync\SSync.exe [37376 2013-12-09] ()
    HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [Fifth] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Fifth\Fifth.exe [604080 2014-05-07] ()
    HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [SCheck] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SCheck\SCheck.exe [37376 2013-12-09] ()
    HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [Intermediate] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Intermediate\Intermediate.exe [37376 2013-12-09] ()
    HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [Seventh] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Seventh\Seventh.exe [98491 2015-02-22] ()
    CHR Extension: (FavGenius) - C:\Documents and Settings\Francoise\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\llpnaddghmkpkmnghbdpahlgncpieofn [2015-02-26]
    C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SSync
    C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Fifth
    C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SCheck
    C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Intermediate
    C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Seventh

    *


    HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\SSync => value deleted successfully.
    HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Fifth => value deleted successfully.
    HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\SCheck => value deleted successfully.
    HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Intermediate => value deleted successfully.
    HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Seventh => value deleted successfully.
    C:\Documents and Settings\Francoise\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\llpnaddghmkpkmnghbdpahlgncpieofn => Moved successfully.
    C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SSync => Moved successfully.
    C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Fifth => Moved successfully.
    C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SCheck => Moved successfully.
    C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Intermediate => Moved successfully.
    C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Seventh => Moved successfully.

    End of Fixlog 14:25:01

    je ne sais plus quel rapport car j'avais fait un scan avec luke filewalker
    HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [SSync] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SSync\SSync.exe [37376 2013-12-09] ()
    HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [Fifth] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Fifth\Fifth.exe [604080 2014-05-07] ()
    HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [SCheck] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SCheck\SCheck.exe [37376 2013-12-09] ()
    HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [Intermediate] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Intermediate\Intermediate.exe [37376 2013-12-09] ()
    HKU\S-1-5-21-1060284298-1965331169-839522115-1003\...\Run: [Seventh] => C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Seventh\Seventh.exe [98491 2015-02-22] ()
    CHR Extension: (FavGenius) - C:\Documents and Settings\Francoise\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\llpnaddghmkpkmnghbdpahlgncpieofn [2015-02-26]
    C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SSync
    C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Fifth
    C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\SCheck
    C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Intermediate
    C:\Documents and Settings\Francoise\Application Data\Seventh
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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok,

    réinitialise Firefox et vois ce que cela donne.
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  7. fanfan Messages postés 54 Statut Membre
     
    j'ai tout fait... et cela fait plusieurs minutes que je navigue... sans difficultés. Un grand merci pour cette aide heureusement que ce site et des personnes telles que vous existent, pour des néophytes tels que moi. Je pense que je peux supprimer les blocs notes... pourtant je ne m'aventure pas sur des sites à risque... Soul... aîe... merci encore, fj
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  8. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    oui tu peux tout supprimer =)

    Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

    Quelques conseils :

    Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

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  9. fanfan Messages postés 54 Statut Membre
     
    merci, je vais suivre tes conseils ...
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