Installer une imprimante
Résolu
Je ne parviens pas à installer une imprimante sans fil Canon MG5250 (Pixmania) sur mon nouvel ordi portable Lenovo écran15 " Windows 8. En début d'installation , toujours le même message : le pilote du périphérique est déjà utilisé ;" veuillez fermer toutes les applications imprimantes, réessayer redémarrer si nécessaire." eh bien malgré de multiples essais rien n'y fait même en désactivant les pilotes des autres imprimantes mentionnée dans le panneau de configuration , en déconnectant la wifi. C'est d'autant plus surprenant que le Cd d'installation ne pose aucun problème pour installer l'imprimante sur un autre portable équipé de Windows 7 . Windows 8 serait-il en cause ? merci pour une solution
AZ111
AZ111
4 réponses
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Bjr
essaye de télécharger les derniers drivers
https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg5250.html -
Est-ce que ton imprimante apparaît dans programmes et fonctionnalités ? Si oui désinstalle la .
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bonjour, désinstalle tout tes pilotes canon avec révo-uninstaller .
choisi l'option en bas pour supprimer dossiers et clés de registre et rénstalle
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/ -
Bonjour,
Windows 8 en cause, peut-être, peut-être pas !
Vous obtenez un message à l'installation "le pilote du périphérique est déjà utilisé", à mon sens, lorsque vous tentez à nouveau d'installer votre logiciel, possible qu'il y ait conflits entre une installation ancienne et la nouvelle.
Généralement, lorsque vous décidez de réinstaller un périphérique, vous devez préalablement éliminer toutes traces de celui-ci du pc, le déconnecter de l'ordinateur dans le cas d'une liaison par câble, redémarrer le pc, impératif.
"même en désactivant les pilotes des autres imprimantes", combien d'imprimantes connectées à cet ordinateur, est-ce que vous les utilisez toutes ?
Windows 8 32 ou 64 bits ?
