Récupération données disque dur externe

Résolu/Fermé

Chawww19 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 28 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2021 - 28 févr. 2015 à 18:23
peg - 31 oct. 2016 à 22:26

Bonjours, j'ai un disque dur externe 500GB. Il y a maintenant un certain temps (quelques mois) il a d'un coup cessé de fonctionner. Ma question est simple, j'aimerai savoir s'il est possible de récupérer mes données. Il y a "toute ma vie" dessus et je le vit vraiment mal. J'ai regardé un peu sur internet mais je ne vois pas de solution pour disque dur cassé (qui ne s'allume plus). Je ne sais pas où m'adresser je suis prête à payer même pour pouvoir avoir de nouveau accès à mes données. Si je savais au moins comment faire et que c'était possible, j'achèterais à nouveau un DD externe pour y stocker les données récupérées (plus un autre pour que ce genre de mésaventures ne m'arrivent pas à l'avenir).

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3 réponses

Réponse 1 / 3

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245
Modifié par raspey le 28/02/2015 à 18:53

C'est quoi le modèle de ton disque? La marque?
T'as essayé sur un autre pc?

Chawww19 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 28 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2021
28 févr. 2015 à 19:07

Oui sur plusieurs PC et j'ai cherché sur le DD je ne sais pas si c'est la marque mais il y a l'inscription "II FREECOM"...

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245 > Chawww19 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 28 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2021
28 févr. 2015 à 19:14

Tu l'entends tourner quand tu l'allume? Il a quoi comme connectique?

Chawww19 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 28 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2021
28 févr. 2015 à 19:20

Non, et un câble USB avec un embout, heu, classique, je ne sais pas comment s'appel ce type d'embout, c'est un embout classique qui fonctionne sur beaucoup de choses (un genre de rectangle avec un coté plus long que l'autre).

Il est sous garantie?il est auto alimenté. Avec n'importe quelle prise usb il demarre pas?

Réponse 2 / 3

jee pee Messages postés 40485 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 9 428
28 févr. 2015 à 18:44

Bonjour,

Si le disque ne fonctionne plus, il faut le démonter le monter sur un autre support. Sans un minimum de connaissance ce n'est pas possible.

Il existe des sociétés proposant ce service, mais cela peut monter à plusieurs centaines d'euros. D'abord leur demander un diagnostic, devis.

https://www.chronodisk-recuperation-de-donnees.fr/

https://www.ontrack.com/fr-fr/recuperation-donnees

cdlt

Chawww19 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 28 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2021
28 févr. 2015 à 19:28

Merci. Oui, je sais que ça peut coûter cher. Vous pensez que c'est fiable ça Chronodisk ? Car il faut envoyer le DD dans leur laboratoire (mais ils disent qu'on ne paye qu'après que les données aient été récupérées). Mais est-ce que vous savez dans le cas de Chronodisk si ça fonctionne avec les Disques durs externes ? Ils ne parlent que de disques durs internes je crois (enfin je pourrais leur demander merci quand même). J'appellerai les deux sociétés.

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 175
11 mai 2015 à 13:21

Bonjour
Un disque dur interne ou externe c'est pareil (pour eux). A exclure les disques SSD pour eux il n'y a rien à faire.

Réponse 3 / 3

Lililette83 Messages postés 73 Date d'inscription vendredi 8 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2020
10 mai 2015 à 19:56

Bonsoir,
Je serais intéressée de savoir si vous avez pu récupérer vos données car je suis dans la même situation que vous, me concernant c'est la carte PCB qui est en panne ...
Cdt

Chawww19 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 28 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2021
10 mai 2015 à 20:05

Bonjours :), en fait non, les services de récupération de données m'ont fait un devis qui m'informais de manière assez imprécise que je pouvais récupérer certaines de mes données pour 750€, j'ai donc laissé tomber car c'est très cher.

Lililette83 Messages postés 73 Date d'inscription vendredi 8 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2020 > Chawww19 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 28 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2021
10 mai 2015 à 20:09

Merci de votre réponse. Ce n'est pas très rassurant pour moi ...

Chawww19 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 28 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2021
11 mai 2015 à 15:28

J'avais oublié de vous répondre, j'ai finalement trouvé une société en Angleterre (avec devis) qui m'a tout récupéré et rendu un disque dur externe tout neuf avec l'intégralité de mes données ...

peg > Lililette83 Messages postés 73 Date d'inscription vendredi 8 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2020
31 oct. 2016 à 22:26

Pourriez vous me donner les coordonnees de cette societe?

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