Bug écran noir + son désagréable

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12 avril 2015
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Bonjour,
Voilà j'ai un problème, quand je joue à un jeu (guild wars 2) mon écran devient noir avec un son désagréable après quelques minutes de jeu (généralement quand j'attaque un monstre, n'importe lequel mais pas les premiers). J'ai l'impression que mon écran ne détecte plus l'ordi et je ne peux plus aller sur le bureau, c'est comme si mon clavier était désactivé. Comment puis je faire pour ne pas que ça recommence ? Et est-ce que c'est un virus car j'ai cherché un virus avec microsoft sécurity éssentials, il en a trouvé un, je l'ai viré mais ça continue de le faire ?
Cordialment.

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Yop !

ça fait longtemps que tu joues à ce jeu, tu n'avais pas de bug avant ?

Le coup de l'infection serait étonnant, mais on peut toujours vérifier.

- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur COMPLET.
- Patiente le temps du scan.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
https://up2sha.re/
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14 mars 2015

Cela fait un moment que je l'ai mais j'y ai plu joué depuis longtemps donc ça m'étonne moi aussi.

https://up2sha.re/file?f=oZINtU4fixVK
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Je ne pense pas que le problème vienne de là, mais tu as quelques merdes sur ton pc.

On va commencer par supprimer tout ce qui va être adware (afficheur de publicités).

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt
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14 mars 2015

Voilà le contenue du texte:

https://up2sha.re/file?f=oz8MHc6vufZ5
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Ok, y a eu du nettoyage.
On continue

à lire avant de lancer l'installation de MBAM :

Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »

ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !



Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/

Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur » pour lancer le processus d'installation.

Dans l'onglet paramètres, choisis la langue souhaitée

. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "examen", coche la case "Examen personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows, puis examiner maintenant,

Sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,
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14 mars 2015

Je pense que sa pourrai venir de la ventilation:
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Il est effectivement possible que ton pc surchauffe lorsque tu joues. Tu entends toujours le ventilateur tourner ?
C'est un pc fixe ou portable ? Il faudrait voir pour l'ouvrir et faire la poussière dedans. (sauf si encore sous garantie)

On peut quand même terminer la désinfection si tu le souhaites. Il reste des choses à virer.
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14 mars 2015

Je suis d'accord pour désinfecter l'ordi et j'ouvrirai mon ordi demain. Merci pour ton aide. J'entend toujours le ventilateur tourné et c'est un pc fixe.
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Ok.

Donne moi le rapport MBAM quand il est fini stp.
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OK.
Il y a eu du ménage.

Est-ce que tu vois des changements au niveau de ta navigation ? ça devrait être moins pollué.

Refait moi un scan avec ZHPDiag, en cliquant sur Complet au premier menu.

Tu as pu faire la poussière ?
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ok. Oui j'ai pu faire la poussière, à vérifier si ça a marché. Non pour l'instant je ne vois pas de différence mais je pense que sa va venir.
https://up2sha.re/file?f=fPXhHy9x2Ppz
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Ok. Tiens moi au courant si le jeu ne bug plus.
  • Sur ton bureau tu as un icône ZHPFix représentant une seringue, lance-le.
  • Clique sur le bouton Importer et copie/colle ce qui est dans le cadre ci-dessous :


Script ZHPFix
M3 - MFPP: Plugins - [Romain] -- C:\Program Files (x86)\Mozilla FireFox\searchplugins\blekkotb.xml
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{6EC85FCF-87AD-41D7-AE1F-F116F8AD4848} Clé orpheline
O4 - HKCU\..\Run: [AdobeBridge] Clé orpheline
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [Game Update] C:\Users\Romain\Desktop\luncher.exe (.not file.)
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [4StoryPrePatch] C:\Program Files (x86)\4StoryEGPrePatch.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1857643406-1364530019-2282397469-1001Core] (...) -- C:\Users\Romain\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1857643406-1364530019-2282397469-1001UA] (...) -- C:\Users\Romain\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Test TimeTrigger] (...) -- C:\Users\Romain\AppData\Local\Temp\Runner.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{10319D8C-A313-4C3A-B2A6-3C5C60B5BF66}] (...) -- C:\Users\Romain\Desktop\saints row IV\Start.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{1D1D0EF3-0F5D-40EB-9FBD-DCE0A61ECD69}] (...) -- C:\Users\Romain\Desktop\Nodus Install (2).exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{2ACD6DE9-8ECA-4314-9AB2-49D4FE4F0144}] (...) -- C:\Program Files (x86)\sweetpacks bundle uninstaller\uninstaller.exe (.not file.) [0] =>PUP.SweetIM
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{36CD1914-CC8D-437F-8D8E-4D3FED6E2A4C}] (...) -- F:\INSTALL.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{4D607159-9603-4C5F-B966-8C52165A1853}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Steam\SteamApps\common\Watch_Dogs\_CommonRedist\vcredist\2010\vcredist_x86.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{4E808800-49F0-4329-AE42-3A5DE317C907}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Steam\SteamApps\common\Watch_Dogs\_CommonRedist\vcredist\2008\vcredist_x86.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{95F8F187-4623-4063-8918-C38CC68EB33D}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Steam\SteamApps\common\Watch_Dogs\_CommonRedist\vcredist\2008\vcredist_x64.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{B3C6FC8D-A02B-4700-A260-32FA4EFD469F}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Steam\SteamApps\common\Watch_Dogs\_CommonRedist\DotNet\3.5\dotnetfx35.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{B489D721-BD1D-463D-8A95-76D776888F89}] (...) -- C:\Users\Romain\Desktop\forge-1.7.2-10.12.2.1121-installer-win.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{BA68813D-AFEF-4107-ADEB-1622FDBF1153}] (...) -- C:\Users\Romain\Desktop\saints row IV\Start.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{E68F9AC1-A118-45C9-B6DC-6ED30358AF94}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Steam\SteamApps\common\Watch_Dogs\_CommonRedist\vcredist\2010\vcredist_x64.exe (.not file.) [0]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Printatree]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\SingAlong]
O43 - CFD: 01/03/2015 - 15:01:02 - [0] ----D C:\ProgramData\BlueOcean
O43 - CFD: 26/06/2014 - 17:57:15 - [] ----D C:\ProgramData\InstallMate
O43 - CFD: 22/04/2013 - 21:21:02 - [] ----D C:\ProgramData\Software
O43 - CFD: 13/02/2013 - 15:25:46 - [] ----D C:\Users\Romain\AppData\Roaming\Advernet
O43 - CFD: 30/08/2013 - 12:17:43 - [0] ----D C:\Users\Romain\AppData\Roaming\Printatree
O43 - CFD: 21/10/2014 - 19:04:26 - [] ----D C:\Users\Romain\AppData\Local\Apps
O43 - CFD: 13/09/2014 - 12:38:06 - [] ----D C:\Users\Romain\AppData\Local\com
O43 - CFD: 28/09/2014 - 11:19:00 - [0] ----D C:\Users\Romain\AppData\Local\CRE
O45 - LFCP:[MD5.03DCC0FE5B3B7F62960AD5D639CB277B] - 28/02/2015 - 15:06:40 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SO_BOOSTER.EXE-57FF38F1.pf
O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\.DEFAULT] {4C4C7AAB-5854-4241-A414-E2F1EF119C4A} - (DnsBasic) - http://www.dnsbasic.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\S-1-5-18] {4C4C7AAB-5854-4241-A414-E2F1EF119C4A} - (DnsBasic) - http://www.dnsbasic.com
[MD5.607F95C54048DC75B2A19E804DEA570F] [SPRF][07/10/2014] (.PC Cleaners - PC Cleaner Pro.) -- C:\ProgramData\pclunst.exe [5206824]
[MD5.F230739D7AE2BD2F8C720869E0C3829F] [SPRF][11/05/2013] (.Robot Soft, https://www.robot-soft.com/ - Automatic Mouse and Keyboard.) -- C:\Users\Romain\AppData\Roaming\rtytuy.exe [356998]
FirewallRAZ
EmptyTemp
  • Clique sur le bouton GO et laisse faire le nettoyage.
  • Donne moi le rapport dans ta prochaine réponse.


On aura encore des choses à vérifier après ;)

Mets à jour ton Java aussi tant qu'on y est : https://java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
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Après deux heures de jeu, il n'y a pas eu de problème donc pour moi ça vient soit des fichiers inutiles que l'on a supprimer soit du ventilateur qui était assez poussiéreux. Et pour java c'est bon aussi.
https://up2sha.re/file?f=L1sIKVtwos5T
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Salut !

Impeccable alors !

Juste une dernière chose avant de supprimer toute trace de ce qu'on a fait.

Télécharge USBFix en cliquant sur " Download UsbFix Windows Installer" :

https://www.fosshub.com/UsbFix.html#clickToStartDownload

Branche tes clés USB, disque durs, etc...

désactive ton antivirus le temps de passer un scan,

puis lance le en mode recherche

poste son rapport en copier coller sur ton prochain message
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Voilà se que tu m'a demandé:
https://up2sha.re/file?f=K4NmDVKfNahY
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Ok.
Repasse USBFix en mode suppression/nettoyage et donne moi le rapport.

Dis moi ensuite si tu vois d'autres soucis que tu souhaiterai régler.

Tchao !
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https://up2sha.re/file?f=STW4ehazs855
Non, je ne vois pas d'autres problèmes.
Merci de ton aide.
Au revoir! :)
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Nickel !

Désolé du temps de réponse.

Télécharges Delfix ici https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

Exécutes le en tant qu'administrateur puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes :

-supprimer les outils de désinfections
-purger la restauration du système

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport

Si je peux te donner quelques conseils :

Merci d'être rester jusqu'au bout ;)
N'hésite pas à revenir si problème !

Tchao !
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Salut, dsl du retard.
Voila ca que tu m'as demandé: https://up2sha.re/file?f=SIt6BrDRj4ty
a+
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Je passe en résolu ;)
N'hésite pas à revenir si tu as des soucis ou des questions !