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6 réponses
jeannets
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hello,
Sur ton Toner tout neuf, il doit y avoir un scotch de protection à enlever, que tu n'as pas fait..??
Sur ton Toner tout neuf, il doit y avoir un scotch de protection à enlever, que tu n'as pas fait..??
djojo3
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c'est bon je l'ai fais mais sa ne marche pas
jeannets
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il faut aussi le secouer dans tous les sens avant de le mettre en place...
Et les autres couleurs fonctionnent bien..??
Puisque c'est seulement le Toner noir qui a été changé..??
Et les autres couleurs fonctionnent bien..??
Puisque c'est seulement le Toner noir qui a été changé..??
jeannets
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OK, dommage..
N'aurais-tu pas acheté une cartouche générique, qui ne soit pas compatible avec cette imprimante...?
Et l'impression de la page de test, ça donne quoi..?
je te conseille de lire ça: http://h20565.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?sp4ts.oid=410618&docId=emr_na-c01692505&docLocale=fr_FR
Tu y trouveras peut etre ta solution..
N'aurais-tu pas acheté une cartouche générique, qui ne soit pas compatible avec cette imprimante...?
Et l'impression de la page de test, ça donne quoi..?
je te conseille de lire ça: http://h20565.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?sp4ts.oid=410618&docId=emr_na-c01692505&docLocale=fr_FR
Tu y trouveras peut etre ta solution..
jeannets
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Tu peux aussi débrancher la prise 3 minutes et la rebrancher..
Car ça me fait penser à une non reconnaissance de la cartouche, il y a une puce qui est lue par l'imprimante.
Il y a aussi sur le devant et les cotés, des micros interrupteurs qui détectent la bonne position et enfoncement de la cartouche.
Tu n'as pas un seul message d'erreur..?? ni sur l'ordi, ni sur l'affichage de l'imprimante..??
Car ça me fait penser à une non reconnaissance de la cartouche, il y a une puce qui est lue par l'imprimante.
Il y a aussi sur le devant et les cotés, des micros interrupteurs qui détectent la bonne position et enfoncement de la cartouche.
Tu n'as pas un seul message d'erreur..?? ni sur l'ordi, ni sur l'affichage de l'imprimante..??
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jeannets
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C'est surement lié à ton changement de toner...
Tu peux imprimer aussi les reglages et le compteur d'impression, par une manip des boutons sur ton imprimante... est-ce que tu réussi à imprimer ça..? ... car c'est indépendant de l'ordinateur...??
Et si tu imprime deux pages, est-qu'elle te sort deux pages blanches..?
Le tonner, dans la cartouche, il n'est pas coagulé, il est bien en poudre...?
N'as-tu pas tordu quelque chose lors de cet échange..?
Tu as bien regardé tout ce que dit le manuel..
Tu peux imprimer aussi les reglages et le compteur d'impression, par une manip des boutons sur ton imprimante... est-ce que tu réussi à imprimer ça..? ... car c'est indépendant de l'ordinateur...??
Et si tu imprime deux pages, est-qu'elle te sort deux pages blanches..?
Le tonner, dans la cartouche, il n'est pas coagulé, il est bien en poudre...?
N'as-tu pas tordu quelque chose lors de cet échange..?
Tu as bien regardé tout ce que dit le manuel..
jeannets
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D'accord, mais je t'ai posé quelques questions pour tenter de cerner un peu mieux... et tu ne réponds à aucune...? que dois-je comprendre.
