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djojo3 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
djojo3 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,
j'ai changer mon Toner noir sur mon imprimante HP Laser Jet 1160 et mes feuilles sorte blanche Urgent merci de quoi cela provient'il .
merci de me répondre urgent.
Cordialement
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6 réponses

jeannets Messages postés 28225 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
hello,

Sur ton Toner tout neuf, il doit y avoir un scotch de protection à enlever, que tu n'as pas fait..??
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djojo3 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est bon je l'ai fais mais sa ne marche pas
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jeannets Messages postés 28225 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
il faut aussi le secouer dans tous les sens avant de le mettre en place...
Et les autres couleurs fonctionnent bien..??
Puisque c'est seulement le Toner noir qui a été changé..??
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djojo3 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mon Imprimante est HP Laser Jet 1160 c'est une imprimant uniquement pour le noir
il ni as pas de couleur , je vais le secouer dans tous les sens. merci.
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djojo3 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > djojo3 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non sa ne marche toujours pas .
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jeannets Messages postés 28225 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
OK, dommage..

N'aurais-tu pas acheté une cartouche générique, qui ne soit pas compatible avec cette imprimante...?

Et l'impression de la page de test, ça donne quoi..?

je te conseille de lire ça: http://h20565.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?sp4ts.oid=410618&docId=emr_na-c01692505&docLocale=fr_FR

Tu y trouveras peut etre ta solution..
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djojo3 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'ais rien trouver merci.
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jeannets Messages postés 28225 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
Tu peux aussi débrancher la prise 3 minutes et la rebrancher..

Car ça me fait penser à une non reconnaissance de la cartouche, il y a une puce qui est lue par l'imprimante.
Il y a aussi sur le devant et les cotés, des micros interrupteurs qui détectent la bonne position et enfoncement de la cartouche.

Tu n'as pas un seul message d'erreur..?? ni sur l'ordi, ni sur l'affichage de l'imprimante..??
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djojo3 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non je n'ais rien pas un seul message.
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jeannets Messages postés 28225 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
C'est surement lié à ton changement de toner...

Tu peux imprimer aussi les reglages et le compteur d'impression, par une manip des boutons sur ton imprimante... est-ce que tu réussi à imprimer ça..? ... car c'est indépendant de l'ordinateur...??

Et si tu imprime deux pages, est-qu'elle te sort deux pages blanches..?

Le tonner, dans la cartouche, il n'est pas coagulé, il est bien en poudre...?
N'as-tu pas tordu quelque chose lors de cet échange..?

Tu as bien regardé tout ce que dit le manuel..
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djojo3 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne sais plus quoi faire quart sa fait une journée que je suis dessus ,je pense avoir tous fait mais les pages me sortes toujours Blanche.merci c'est très sympa de tas part.
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jeannets Messages postés 28225 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
D'accord, mais je t'ai posé quelques questions pour tenter de cerner un peu mieux... et tu ne réponds à aucune...? que dois-je comprendre.
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djojo3 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
excuse moi je suis un peux en colère.
1- pour ta première question je n'imprime rien .
2- pour les deux pages rien .
3- il est bien en poudre et rien de tordu.
4- oui pour le manuel.
Bien Cordialement.
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