Carte sim non reconnu

hamid -  
simongremaud Messages postés 761 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

après avoir introduit ma carte sim , je n'arrive pas a retrouver les contacts, si quelqu'un peut m'aider merci

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piquesous Messages postés 15965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 078
 
Bonjour,

Si sur votre ancien téléphone vos contact était enregistré sur le téléphone , c'est normal que les contacts ne soit pas sur le nouveau .

Pour cela , il faut enregistrer vos contacts de l'ancien téléphone sur la SIM , et seulement à partir de la , vous retrouverez vos contacts .

@+
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Réponse 2 / 2
simongremaud Messages postés 761 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   321
 
Bonjour,

Si vous êtes sur iPhone il y a une option dans : Réglages, Mail contacts calendriers, importer depuis la SIM.

Si vous étiez déjà sur iPhone avant, les contacts ne sont pas enregistrés dans la carte SIM mais sur iCloud ou sur la mémoire du téléphone, il faut donc restaurer une sauvegarde de l'ancien iPhone.

Si vous êtes sur Android, les contacts étaient-ils vraiment enregistrés dans votre carte SIM et non sur votre compte Google?

Cordialement
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