Problème pour entrer dans Mozilla Firefox

Miglou68 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir,
depuis ce soir je ne peux pas entrer dans Mozilla Firefox. La fenêtre s'ouvre mais Mozilla n'apparaît pas, on ne peut donc pas initier de recherche. Mon ordinateur tourne au ralenti et ces derniers jours des symboles "chinois" apparaissaient au-dessus de la barre de navigation, aucune idée du pourquoi. Mes enfants utilisent aussi l'ordi et je soupçonne la présence d'un virus ou d'une autre cochonnerie.
Merci pour votre aide.
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
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Miglou68 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai fait, du coup mes signets ont disparu et il me met connexion impossible...
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Miglou68 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah non c est bon les signets sont la mais connexion impossible
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.


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