Perte de mails

Fermé

Missbuis Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 10 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2021 - 23 févr. 2015 à 19:25
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 24 févr. 2015 à 19:43

Bonjour, régulièrement ma boite mails sfr se vide sans action de ma part .
L'assitance sfr m'indique que le problème vient de Mozilla Firefox Script ?
Pouvez vous m'aider ?
Merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 174
23 févr. 2015 à 20:04

Bonjour

Quels sont les moyens de consultations de votre mailbox ? Avez vous un smartphone qui accède à vos emails ?

bav

Réponse 2 / 2

Missbuis Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 10 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2021 1
23 févr. 2015 à 23:25

Merci de votre réponse Oui ,je consulte ma messagerie avec un iPad ou un iPhone
Missbuis

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 174
24 févr. 2015 à 19:43

Alors je vous recommande de chercher dans les paramètres des comptes emails des deux appareils et de vérifier que celui qui permet de "laisser une copie des emails sur le serveur" soit bien activé, ce qui n'est souvent pas le cas par défaut.

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