Perte de mails

Bonjour, régulièrement ma boite mails sfr se vide sans action de ma part .
L'assitance sfr m'indique que le problème vient de Mozilla Firefox Script ?
Pouvez vous m'aider ?
Merci

2 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour

    Quels sont les moyens de consultations de votre mailbox ? Avez vous un smartphone qui accède à vos emails ?

    bav
    1. Merci de votre réponse Oui ,je consulte ma messagerie avec un iPad ou un iPhone
      Missbuis
      1. Modérateur
        Alors je vous recommande de chercher dans les paramètres des comptes emails des deux appareils et de vérifier que celui qui permet de "laisser une copie des emails sur le serveur" soit bien activé, ce qui n'est souvent pas le cas par défaut.