Perte de mails

Missbuis Messages postés 12 Statut Membre -  
madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, régulièrement ma boite mails sfr se vide sans action de ma part .
L'assitance sfr m'indique que le problème vient de Mozilla Firefox Script ?
Pouvez vous m'aider ?
Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 250
 
Bonjour

Quels sont les moyens de consultations de votre mailbox ? Avez vous un smartphone qui accède à vos emails ?

bav
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Réponse 2 / 2
Missbuis Messages postés 12 Statut Membre 1
 
Merci de votre réponse Oui ,je consulte ma messagerie avec un iPad ou un iPhone
Missbuis
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madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 250
 
Alors je vous recommande de chercher dans les paramètres des comptes emails des deux appareils et de vérifier que celui qui permet de "laisser une copie des emails sur le serveur" soit bien activé, ce qui n'est souvent pas le cas par défaut.
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