Document Word disparaît complètement
EchelonLullaby
-
mimi -
mimi -
Bonjour...
Chaque fois que j'ouvre un document Word, modifie quelques éléments et tente de l'enregistrer, soudain, Microsoft Word "ne réponds plus". Dès que cela se produit, le document disparait totalement de mon ordi...
Cela m'est arrivé avec tous les documents que j'ai ouverts depuis avoir installé BitDefender (version achetée, je ne sais pas si c'est la cause du problème mais ça me semble possible). J'ai tenté de faire "redémarrer le programme" une fois qu'il ne répondait plus et de récupérer le document afin de le ré-enregistrer ailleurs. Mais peu importe ce que je fais, où je le place ou comment je le nomme, rempli ou vide, le document disparaît dès que je tente de l'enregistrer et que Word ne réponds plus....
Cependant, je n'ai pas ce problème quand j'ouvre un document présent sur une clé USB ou un disque-dur externe... Seulement quand c'est directement depuis mon ordinateur.
J'ai perdu quelques documents importants... Et j'ai des documents trèèès importants (notamment mon Travail de fin d'études) que je dois travailler. Ne les sauver que sur des fichiers externes risque d'être problématique... HELP??? Quelqu'un a une solution pour régler ce bordel?? T.T
Chaque fois que j'ouvre un document Word, modifie quelques éléments et tente de l'enregistrer, soudain, Microsoft Word "ne réponds plus". Dès que cela se produit, le document disparait totalement de mon ordi...
Cela m'est arrivé avec tous les documents que j'ai ouverts depuis avoir installé BitDefender (version achetée, je ne sais pas si c'est la cause du problème mais ça me semble possible). J'ai tenté de faire "redémarrer le programme" une fois qu'il ne répondait plus et de récupérer le document afin de le ré-enregistrer ailleurs. Mais peu importe ce que je fais, où je le place ou comment je le nomme, rempli ou vide, le document disparaît dès que je tente de l'enregistrer et que Word ne réponds plus....
Cependant, je n'ai pas ce problème quand j'ouvre un document présent sur une clé USB ou un disque-dur externe... Seulement quand c'est directement depuis mon ordinateur.
J'ai perdu quelques documents importants... Et j'ai des documents trèèès importants (notamment mon Travail de fin d'études) que je dois travailler. Ne les sauver que sur des fichiers externes risque d'être problématique... HELP??? Quelqu'un a une solution pour régler ce bordel?? T.T
A voir également:
- Document word qui disparait
- Word 2013 - Télécharger - Traitement de texte
- Tableau word - Guide
- Signer un document word - Guide
- Word et excel gratuit - Guide
- Espace insécable word - Guide
2 réponses
Bonjour,
fais déjà un essai en désactivant BitDefender. Si tout rentre dans l'ordre, c'est qu'il y a un paramétrage de BitDefender à modifier. C'est un antivirus sans doute fiable mais très lourd et qui pompe beaucoup de ressources.
Si cela ne change rien, démarre Word en mode sans échec : tu maintiens la touche CTRL enfoncée, tu lances Word et tu cliques sur Ok pour passer dans ce mode.
Si tout va mieux, c'est qu'il y a un complément installé qui le gêne.
Dans ce cas, va dans Fichier, Options, Compléments, en bas "Compléments Word", puis bouton Atteindre et désactive celui qui te semble douteux.
fais déjà un essai en désactivant BitDefender. Si tout rentre dans l'ordre, c'est qu'il y a un paramétrage de BitDefender à modifier. C'est un antivirus sans doute fiable mais très lourd et qui pompe beaucoup de ressources.
Si cela ne change rien, démarre Word en mode sans échec : tu maintiens la touche CTRL enfoncée, tu lances Word et tu cliques sur Ok pour passer dans ce mode.
Si tout va mieux, c'est qu'il y a un complément installé qui le gêne.
Dans ce cas, va dans Fichier, Options, Compléments, en bas "Compléments Word", puis bouton Atteindre et désactive celui qui te semble douteux.