Camera surveillance

Fermé
Mrfrodo42 - 22 févr. 2015 à 11:34
 Mrfrodo42 - 22 févr. 2015 à 12:00
Bonjour,
je posséde une camera de surveillance mais je n'arrive pas à la faire fonctionner. voici le modele :

marque : Anran
modele : AR-408GW-WIFI
H.264 Megapixel IP camera

Elle est livré avec le logiciel CMS mais lorsque je fais add device elle trouve la camera (seulement quand je la branche en ethernet) mais elle me dit apres validation : materiel introuvable --'
cela fait plusieurs heure que je cherche. J'ai essayé de trouver des informtions sur internet et sur d'autres logiciel en vain...

merci pour votre aide


3 réponses

ginto5 Messages postés 10978 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2023 683
22 févr. 2015 à 11:40
Bonjour,

Lors de la mise en service, il faut suivre scrupuleusement la procédure et surtout être patient car la reconnaissance de dla caméra par la box prend parfois du temps.
Si vous avez arrêté la procédure en chemin, vous êtes dans une situation indéterminée très difficile à reprendre.

De plus, vous ne spécifiez pas :
- quelle box ?
- quel OS sur le PC ?
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bonjour tout d'abord merci beaucoup pour aide rapide.
Mon ordinateur est un windows 7 et ma box est une livebox d'orange.
j'ai suivi la procedure il y a même une video mais cela ne fonctionne pas
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probleme résolu désolé du derangement merci encore.
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