Erecovery introuvable et restauration impossible.

Fermé
flo20601 Messages postés 32 Date d'inscription mardi 4 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015 - Modifié par flo20601 le 21/02/2015 à 16:29
flo20601 Messages postés 32 Date d'inscription mardi 4 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015 - 22 févr. 2015 à 12:23
Bonjour,

Souhaitant réinitialiser mon ordinateur Acer aspire 5738z par défaut, j'ai chercher le logiciel eRecovery sur mon ordinateur qui s'avère être nul part. Du coup j'ai essayé de trouver de logiciel sur internet et lorsque j'ai enfin trouver le setup, l'installation échoue : "Not D2D System, eRecovery cannot be installed." De plus, j'ai redémarrer mon ordinateur en tapotant F12 tout en insérant mes CD-rom de restauration fait au préalable lors de l'achat de l'ordinateur, et l'ordinateur ne les lis pas puisqu'il ne me propose aucunement de restaurer l'ordinateur.
J'ai donc essayé l'option "réparer l'ordinateur" avec récupération avec l'image système. J'insère donc le premier CD de restauration et on m'indique "Windows ne peut pas trouver d'image système sur cet ordinateur. Attachez le disque dur de sauvegarde Acer..." J'ai essayé de trouver des cas similaires sur internet mais aucunes réponses ne m'a réellement aidé à corriger ce problème.
Ma question est donc la suivante : Comment restaurer mon système à l'état d'usine sans Erecovery Managment, mais avec CD-Rom de réinstallation ?
Merci d'avance...

4 réponses

Jojo29. Messages postés 6551 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
21 févr. 2015 à 17:30
Bonjour,

Pour débuter la restauration, pressez Alt+F10 ou F10 (sur certains portables) au démarrage du PC et lorsque le logo ACER apparaît. Cela démarre le système depuis la partition cachée du disque dur et vous accédez à sa page principale. La restauration s'effectuera sur la partition C:\ La partition D:\ (ACERDATA) ne sera pas formatée et donc vos documents ne seront pas supprimés !

Si cela ne donne rien, vous revenez.
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flo20601 Messages postés 32 Date d'inscription mardi 4 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015
Modifié par flo20601 le 22/02/2015 à 01:10
Bonsoir,

En pressant alt f10 ou f10 au demarage on demande soit de choisir mon système d'exploitation, où j'ai juste le choix de Windows 7 soit de faire un diagnostique mémoire...
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Jojo29. Messages postés 6551 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
22 févr. 2015 à 08:42
Bonjour,

Votre ordinateur était livré avec Windows 7? Il y a eu aussi des modèles avec Vista.
Essayez comme suit:
Téléchargez Windows 7 Home Premium en 64 bits et en Français.
http://www.libellules.ch/phpBB2/creer-une-cle-usb-bootable-windows-8-wintobootic-t39780.html
Le tuto est pour Windows 8, idem pour Windows 7.
Utiliser une clé de 8 Go ou plus.
Vous devrez modifier l'ordre de boot dans le Bios de manière à démarrer non pas sur le disque dur, mais sur la clé bootable.
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flo20601 Messages postés 32 Date d'inscription mardi 4 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015
22 févr. 2015 à 12:23
Bonjour,

Je vais essayer et je vous tiens au courant.

Merci beaucoup !
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