Samsung Galaxy Note 4 bloqué

Jakouille32 Messages postés 2 Statut Membre -  
Jakouille32 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,

Une amie possède un smartphone récent Samsung Galaxy Note 4, bloqué par son fils par un code de sauvegarde dont il ne se souvient pas. Comment peux-t-elle le débloquer et de nouveau avoir accès à ses contacts, messages, etc. ?
D'avance un grand merci !

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