Connexion ADSL intermittente

De temps en temps je ne peux pas me connecter à l’Internet.

Parfois je peux accéder et maintenir une connexion sans problème mais, par moments, je peux me connecter une fois mais pas y revenir un peu plus tard ; ou bien la connexion s’interrompt intempestivement.

Cependant, je me suis aperçu que je peux me connecter sans problème quand quelqu’un utilise le téléphone. En expérimentant ce phénomène, j’ai découvert :

1. Je suis sûr d’accéder à l’Internet et maintenir la connexion pendant que quelqu’un utilise le téléphone.

2. L’autre solution, peut-être moins cher, est de composer un numéro et de laisser sonner chez quelqu’un dont je sais qu’il ne va pas répondre.

3. Parfois je n’ai besoin que de composer un numéro et raccrocher une fois que j’ai obtenu une connexion. Ce type de connexion peut être stable et se prolonger, mais parfois elle se coupe après cinq minutes.

4. Ce type de connexion est toujours accompagné d’un bruit sifflant dans le téléphone.

5. Il en va ainsi en utilisant mon router-modem, mais ça ne fonctionne pas quand j’utilise ma LiveBox Orange.

Je possède un ordinateur iMac G5 avec OSX ; je me branche à l’Internet via le port Ethernet utilisant un router-modem OvisLink. J’ai une ligne téléphonique simple possédant une prise-filtre ADSL. Cette ligne a deux connexions dominos dans la maison et trois autres où ma ligne rejoint celle de France Télécom.

Je souhaiterai être mis en contact avec un technicien ou un conseiller qui connaît ce phénomène et qui pourrait me dire si le problème provient de mon ordinateur, de ma ligne ou de la ligne France Télécom.