Son bloqué

Bonjour,
mon probook 6450b, le son est bloqué le voyant tactile au dessus est de couleur orange avec le signe barré. a coté des voyant de couleur verte de diminution et augmentation de volume tactile. fait que la jai plus de son.
que faire sil vous plait

2 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. bonsoir

    desinstaller les pilotes du sons, et les réinstaller

    http://h20565.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=4173768&lang=fr&cc=fr

    puis redemarrer le pc

    cdt
    1. Je connaît pas les pilotes d son sur mes programmes installés. Mais donne moi juste les noms des pilotes de son puis je serais capable d'aller les voire puis les desinstaller stp
    2. @jeanvictorbongRe bonsoir

      j'ai besoin de savoir sous quel Windows est l'ordinateur

      cdt
  2. windows 7
    1. coe jai mentionneé tantot c juste le voyant qui est allumé depuis hier soir a mon avis ce voyant orange ne
      était pas allumé avant et cetais correct pour le son mais la il est allumé et il indique la couleur orange avec insigne barré ensembe vide en maths la. genre cercle avec un trait
    2. @jeanvictorbongbonsoir,

      deux choix, soit vous tenter de rappuyez sur le bouton peut etre que vous l'avez desactiver en passant le doigt dessus c'est tactile hyper sensible , soit vous reinstaller les pilotes

      cdt
    3. fait n étant pas un as de l ordi je me dit que cela a lien avec les fonction fn et f1,2,.....f12
    4. jai une image la, de mon ecran et du clavier j aimerais ca te lenvoyer pour que tu comprennes mieux pour maider mais je sais pas coe faire pour te lenvoyer la
    5. @jeanvictorbongbonsoir

      vous pouvez l'envoyer sur le stockage en ligne par la messagerie interne

      cdt