Problème de Plungins Fermé

Question

Bonjour,
J'ai Window XP avec le navigateur Firefox et j'ai des problèmes avec les Plungins et Adobe Flash.  Le message suivant s'écrit souvent:  Firefox a empêché l'éxécution du plugin obsolète "Adobe FLash" et le message suivant:  Shockwave Flash est peut-être occupé ou ne répond pas.  Vous pouvez arrêter le plugin maintenant ou continuez pour vois s'il terminera son action, continuer ou arrêtez le plugin.  Je ne sais pas quoi répondre et cela ralenti mon ordi et des fois m'empêche de continuer.  
J'ai essayé d'installer Adobe Flash mais j'ai un message d'erreur. 
Je fais beaucoup de concours et avant je gagnais régulièrement mais depuis ce problème je ne gagne plus.  Est-il possible que ce problème nuit à mes participations aux concours et comment le corriger.  J'ai essayé plusieurs choses mais je tourne en rond.  J'ai vraiment besoin d'aide.  J'espère de pas faire tous ces concours pour rien.
Merci d'avance de votre aide.

kaneagle · Answer

Bonjour,

Télécharge et installe cette version hors ligne --> Flash Player

kaneagle · Answer

Lance Firefox
Outils
Modules complémentaires
Onglet plugins
Le shockwave flash est-il présent et est indiqué toujours activer ?
 
Le Java est-il à jour ?
Si non, télécharge et installe la version hors ligne -->  Java 8
( version jre-8u31-windows-i586.exe )

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

THERESE_65 · Answer

Bonjour, 
J'avais la version Java-S8-u-25 que j'ai supprimé mais je ne suis pas capable de mettre la version Java-jre-8u31.  J'accepte les conditions et après je ne sais quoi faire. Je ne vois pas où je peux "Download".

kaneagle · Answer

Clique -->> ICI <<-- L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

THERESE_65 · Answer

Merci, mais ça dit: Oracle, An unauthorized request.

THERESE_65 · Answer

Java demande une version plus récente de Window.  J'ai WindowXP, il l'a installé quand même mais je ne sais pas si cela va fonctionné.  C'est à suivre.
Merci de votre aide et bonne fin de soirée.

kaneagle · Answer

Va dans le panneau de configuration
Ajout et suppression
Donne les versions java qui sont présentes.

THERESE_65 · Answer

Voilà les programmes que j'ai d'installés:
Java8-Update 31
Adobe Flash Player 16 NPAPI
Adobe Reader XI (11.0.08)
Adobe Shock ware Players
Adobe Flash Player Auto-Updater

kaneagle · Answer

Si tout est correct, tu peux mettre le sujet résolu.

THERESE_65 · Answer

Bonjour, 
Non, mon problème n'est pas résolu, des fois, je vois encore en haut à gauche le signe du Plugins et si je clique dessus de dois répondre à la question laisser continuer ou arrêter.  De plus quand je fais des concours sur Facebook, mon ordi fonctionne comme une tortue, je dois attendre après lui.
Est-ce que les programmes que j'ai dont correct?

kaneagle · Answer

Télécharge -->  AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport  --> AdwCleaner[S0].txt
Colle-le dans ton prochain message.

THERESE_65 · Answer

Voici le rapport de AdwCleaner:
# AdwCleaner v4.111 - Rapport créé le 25/02/2015 à 09:59:39
# Mis à jour le 18/02/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-02-18.3 [Serveur]
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (x86)
# Nom d'utilisateur : Thérèse - TB-74BBF362C6A0
# Exécuté depuis : d:\Thérèse\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner_4.111.exe
# Option : Nettoyer

 [ Services ] *****

Service Supprimé : iSafeKrnlBoot
[#] Service Supprimé : iSafeKrnlKit

 [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ParetoLogic
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Coupons
Dossier Supprimé : C:\Program Files\ParetoLogic
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Coupons
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Fichiers communs\ParetoLogic
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Thérèse\Local Settings\Application Data\CrashRpt
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Thérèse\Application Data\DriverCure
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Thérèse\Application Data\ParetoLogic
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Thérèse\Menu Démarrer\Programmes\ParetoLogic
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\system32\drivers\iSafeKrnlBoot.sys

 [ Tâches planifiées ] *****

Tâche Supprimée : PC Health Advisor Defrag
Tâche Supprimée : PC Health Advisor

 [ Raccourcis ] *****
 [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Activities\Search\ask.com
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{459DD0F7-0D55-D3DC-67BC-E6BE37E9D762}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2A841F7A-A014-4DA5-B6D9-8B913DFB7A8C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{438FAE3E-BDEF-44D3-AB8B-0C7C8350DF59}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2A841F7A-A014-4DA5-B6D9-8B913DFB7A8C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{438FAE3E-BDEF-44D3-AB8B-0C7C8350DF59}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D2CE3E00-F94A-4740-988E-03DC2F38C34F}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{8DCB7100-DF86-4384-8842-8FA844297B3F}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6E93D3EA-EB93-4692-BBBB-2FAFAE70CF9F}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{98D4AC7C-DD73-4844-B6B2-3617F9BAF301}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B80E65E4-B3D6-4204-A983-6DB0879DD26A}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{C73EA4EB-B01D-45CA-A438-10556935B256}
Clé Supprimée : HKCU\Software\ParetoLogic
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\ParetoLogic
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Taronja
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{3CBF3EBB-235D-4c29-A68B-2BB1F428586E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{739027FD-0200-4F32-A9AC-8E4058065C1A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Coupon Printer for Windows5.0.0.2
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{3CBF3EBB-235D-4c29-A68B-2BB1F428586E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{E6B105B8-1F65-4428-9397-1DFD8A03B94D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ZoneAlarm Security Toolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Coupon Printer for Windows5.0.0.2
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\013AC89AE8CD1D45889FDECE68DF5C58
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\13FCB74451B14F755A9489A45D48059A
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\3A8D788750C70AA57A73B2319DF554AE
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\592A2C0FFC3C7855AA30F38A3C25B7DA
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\6A426544C5826DA5292547521114EC1F
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CC5ECDC1EDBB7615D81C34F1B6A68589
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D35F7D2F9958FA155AE7953C4A2EE959
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\DB01B45D33D99A85CB09D2FCEABE5EAC
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\DF720937002023F49ACAE8048560C5A1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\8B501B6E56F182443979D1DFA8309BD4
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\DF720937002023F49ACAE8048560C5A1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\8B501B6E56F182443979D1DFA8309BD4
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\DF720937002023F49ACAE8048560C5A1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\8B501B6E56F182443979D1DFA8309BD4

 [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]

-\ Mozilla Firefox v35.0.1 (x86 fr)


-\ Google Chrome v35.0.1916.114



AdwCleaner[R0].txt - [7343 octets] - [04/05/2014 12:24:30]
AdwCleaner[R1].txt - [2418 octets] - [08/05/2014 10:23:07]
AdwCleaner[R2].txt - [3534 octets] - [23/05/2014 03:29:02]
AdwCleaner[R3].txt - [2731 octets] - [03/01/2015 15:41:26]
AdwCleaner[R4].txt - [7096 octets] - [25/02/2015 09:49:55]
AdwCleaner[S0].txt - [7494 octets] - [04/05/2014 12:27:55]
AdwCleaner[S1].txt - [2519 octets] - [08/05/2014 10:24:27]
AdwCleaner[S2].txt - [2286 octets] - [03/01/2015 15:43:05]
AdwCleaner[S3].txt - [6442 octets] - [25/02/2015 09:59:39]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [6502  octets] ##########

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> MalwareBytes
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium 
Lance-le
Clique sur Settings
Dans Language, sélectionne --> Francais 
Onglet Tableau de bord
Dans version de base de données, clique sur --> Mettre à jour
Onglet examen             
Coche: examens menaces
Examiner maintenant
Après le scan                
Si positif, clique sur --> Tout mettre en quarantaine 
Redémarre le pc.

Poste le rapport dans ton prochain message.

THERESE_65 · Answer

Bonjour, j'ai déjà l'anti-virus "360 Total Security" est-ce que je dois le faire quand même.  Merci

kaneagle · Answer

Pour AdwCleaner, il y avait quelques saloperies
Exécute MalwareBytes et si positif, clique sur --> Tout mettre en quarantaine.

THERESE_65 · Answer

Voit-ci le rapport de l'analyse de MALWARE BYTES.:
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 2015-02-27
Heure de l'examen: 00:38:21
Fichier journal: MALWAREBYTES.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.4.1028
Base de données Malveillants: v2015.02.27.03
Base de données Rootkits: v2015.02.25.01
Licence: Gratuit
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Auto-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows XP Service Pack 3
Processeur: x86
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: ThÃ©rÃ¨se

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 379438
Temps écoulé: 9 min, 35 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristique: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Modules: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Clés du Registre: 1
PUP.Optional.Medfos.C, HKLM\SOFTWARE\GOOGLE\CHROME\EXTENSIONS\cdjbnddbclciabnckgeahmneohjlahdm, Mis en quarantaine, [3837c65d91f9181eefd7f9a0669d8e72], 

Valeurs du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Données du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Dossiers: 2
PUP.Optional.NewPlayer.A, C:\Documents and Settings\ThÃ©rÃ¨se\Local Settings\Application Data\com\NewPlayer.exe_Url_wmgtxqntq5fklrr4bpxvxljadclrhvq0, Mis en quarantaine, [b6b9140fdfab74c256e098fbf01317e9], 
PUP.Optional.NewPlayer.A, C:\Documents and Settings\ThÃ©rÃ¨se\Local Settings\Application Data\com\NewPlayer.exe_Url_wmgtxqntq5fklrr4bpxvxljadclrhvq0\2.1.1.7, Mis en quarantaine, [b6b9140fdfab74c256e098fbf01317e9], 

Fichiers: 4
PUP.Optional.Conduit.A, C:\Documents and Settings\ThÃ©rÃ¨se\Local Settings\Application Data\CRE
eebgdeaohaofdhldpobdpfocdonmgki.crx, Mis en quarantaine, [d798c45f09812313d1f7980beb1811ef], 
PUP.Optional.Conduit.A, C:\Documents and Settings\ThÃ©rÃ¨se\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_neebgdeaohaofdhldpobdpfocdonmgki_0.localstorage, Mis en quarantaine, [f67962c13e4c24126960a8fb8c770ff1], 
PUP.Optional.Conduit.A, C:\Documents and Settings\ThÃ©rÃ¨se\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_neebgdeaohaofdhldpobdpfocdonmgki_0.localstorage-journal, Mis en quarantaine, [511e7ba888024ee83099fca7ae5515eb], 
PUP.Optional.NewPlayer.A, C:\Documents and Settings\ThÃ©rÃ¨se\Local Settings\Application Data\com\NewPlayer.exe_Url_wmgtxqntq5fklrr4bpxvxljadclrhvq0\2.1.1.7\user.config, Mis en quarantaine, [b6b9140fdfab74c256e098fbf01317e9], 

Secteurs physiques: 0
(Aucun élément malicieux detecté)


(end)
Je voudrais mentionner que je l'ai gratuitement avec BELL mais je ne l'ai pas fait.  
Je voudrais aussi mentionner que je n'ai pas le programme de Adobe Flash Player dans mes problèmes, est-ce important de l'avoir?  Merci.
J'ai toujours le même problèmes de PLUGINS, qu'il faut activer souvent. Merci de votre aide et bonne nuit.

kaneagle · Answer

Lance firefox
Dans la barre d'adresse, tape --> about:support
Clique sur --> Réparer firefox 
Clique de nouveau sur --> Réparer firefox
Terminer.
 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

THERESE_65 · Answer

Bonjour, merci je l'ai fait mais j'ai encore le signe de Plugin en haut à droite avec toujours la même question "Vous pouvez arrêter le plugin maintenant ou continuez pour vois s'il terminera son action, continuer ou arrêtez le plugin."

kaneagle · Answer

Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre. 

Va dans le panneau de configuration
Ajout et suppression
Désinstalle --> Firefox 

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller
Dans la fenêtre, coche --> supprimer tous les fichiers . 

Redémarre le PC
Va dans démarrer
Poste de travail
Disque C
Program files
Supprime le dossier --> mozilla Firefox

Lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. 
Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto 
Regarde la section --> nettoyer le régistre.

Réinstalle --> Firefox
 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

THERESE_65 · Answer

Merci mais j'ai déjà fait tout cela et mon problème continue.

kaneagle · Answer

j'ai déjà fait tout cela

Tu avais bien supprimé le profil ainsi que mozilla dans program files ?
Suis exactement la procédure pour une désinstallation propre.