Pb débit internet

alex.menkhaoure91 Messages postés 9 Statut Membre -  
alex.menkhaoure91 Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai déjà posé ma question mais aucune solution n'en est sortie ... donc je renouvelle ici !
J'ai un pc de bureau connecté en wifi sur ma LiveBox et lorsque j ai un gros souci de débit : impossible de faire quoique ce soit sur le net ...quand je teste le débit, speedtest m'indique un ping de 20ms/ débit ascendant de 0.59 Mbps et montant de 0.26 Mbps ... ma premiere réaction a été de penser que cela provenait de la box mais avant d'appeler orange j ai testé la vitesse sur ma tablette galaxy4 et là je trouve les débits attendus ... soit ascendant à 16.03 Mpbs et montant à 1.42 Mbps .....

d'où ma question : comment trouver où est le pb sur mon pc sachant que je n ai rien changé dernièrement ....

merci pour vos aides précieuses !!

1 réponse

  1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
     
    j'ai déjà posé ma question mais aucune solution n'en est sortie

    Slt

    Tu as posé la question où ? Qu'est-ce qui a deja été fait ?

    Un lien ?

    Ça se passe avec :

    Quel Windows ?

    Quelle Livebox ? Clique ce lien et indique-nous quel modèle correspond à ta Livebox
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    1. alex.menkhaoure91 Messages postés 9 Statut Membre
       
      C etait sur ce meme site dans la rubrique virus
      Voici le lien : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31464458-pc-lent-sur-internet

      Zhp cleaner et adwcleaner ont été utilisés

      Je suis pas chez moi la pour te donner les ref de la livebox mais c est la version "play".... je complète ca d ici 30 min

      Merci en tout cas !!
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    2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
       
      Envoie un mp à celui qui a commencé la désinfection et semble t'avoir abandonné

      Il est plus cohérent de continuer sur le sujet initial
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      1. alex.menkhaoure91 Messages postés 9 Statut Membre > kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        ok je le fais ! merci
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    3. alex.menkhaoure91 Messages postés 9 Statut Membre
       
      si tu as des idées pour m'aider n hésites pas car l'autre internaute semble assez occupé ....
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