Samsung galaxy S4 freeze

marmadas -  
ITOKYOPEYA Messages postés 5690 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un samsung galaxy S4 qui présente un problème : lorsqu'il est en charge, une fois arrivé en pleine charge, il freeze, et ne fais plus rien (par exemple ne fais plus sonner le réveil), mais surtout que je le laisse branché ou non, j'ai beau appuyer sur toutes les touches que je veux il ne répond plus et ne s'allume plus. Je suis obligé d'enlever la batterie et de la remettre.
J'ai été voir un Point service mobile agréé par samsung pour réparer l'erreur, je pense qu'ils l'ont formaté, mais le problème est revenu. Auriez vous une idée du pourquoi cela arrive et comment le résoudre?
cordialement,
A voir également:

3 réponses

ITOKYOPEYA Messages postés 5690 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   844
 
Bonjour,

Les touches physiques (Power, Home, Volume), fonctionnent elles ?
0
marmadas
 
Bonjour,

oui, outre ce problème, le reste du téléphone est complètement fonctionnel
0
ITOKYOPEYA Messages postés 5690 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   844
 
Si le Factory Reset n'a rien donné !

Reflashes ton Firmware / Rom via Odin !
0
marmadas
 
Peut tu m'expliquer ce que cela va faire? a quoi cela sert? (car reflasher un firmware je comprend pas bien^^
0
ITOKYOPEYA Messages postés 5690 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   844
 
C'est comme réinstaller Windows , en cas de restauration impossible !
0
marmadas Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
et c'est censé servir a quoi? :s
0
ITOKYOPEYA Messages postés 5690 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   844 > marmadas Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
A rendre ton smartphone à nouveau fonctionnel !
0
marmadas Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
et bien je vais regarder un peu ce que ca fait

je dois sauvegarder mes données?
0
ITOKYOPEYA Messages postés 5690 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   844 > marmadas Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
" je dois sauvegarder mes données? "
Oui !
0