Achat xbox one d'ocasion avec jeux dématerialisés dessus

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KingWizard Messages postés 2 Date d'inscription lundi 16 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2015 - 16 févr. 2015 à 10:56
MrBizigu Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 10 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2015 - 25 févr. 2015 à 13:49
Salut,

J'ai fait l'acquisition d'une xBox One récemment, elle était vendu avec des jeux déjà installés dessus (jeux dématérialisés). Mais une fois que j'ai récupéré mon Gamertag, je ne peux pas y jouer.
J'ai compris que c'était un problème de licence mais j'aurais aimé savoir s'il n'y avait pas un moyen de pouvoir y jouer (j'ai trouvé sur un autre forum qu'il fallait que l'ancien propriétaire se connecte sur la xBox).

Merci d'avance
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2 réponses

Jojo-italia Messages postés 881 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2019 148
16 févr. 2015 à 11:00
Les jeux dématérialisés sont rattachés au profil de l'acheteur des jeux.

Le seul moyen que tu puisse y jouer c'est que le profil de la personne soit ouvert et que tu connecte ton profil après.

Si le profil est déconnecté tu ne peux pas atteindre les contenus dessus.

Après faut voir avec MS s'il ne peuvent pas transférer les licences sur ton profil ... mais faut encore que l'ancien proprio accepte de les contacter avec toi pour répondre à tout avant le transfert.
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KingWizard Messages postés 2 Date d'inscription lundi 16 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2015
16 févr. 2015 à 11:12
Je vais essayer de contacter Microsoft pour voir ce qu'ils peuvent faire même si je pense qu'ils peuvent pas faire grand chose, Merci
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MrBizigu Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 10 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2015 17
25 févr. 2015 à 13:49
Salut
Essaye d'aller dans tes paramètres puis tu vas dans ma xbox principale en bas et tu met ton compte en xbox secondaire
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