Bureau noir, pointeur de souris [Binkiland] Fermé

Question

Bonjour 
Quand je démarre mon ordinateur la page d'identification avec email et mot de passe fonctionne. Mais c'est après que ça dysfonctionne plus de bureau 
J'ai essayé crtl alt suppr, j'ai restauré le système de fragmenter mais sans succès 
Que faut il faire?

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

est ce que tu vois le pointeur de ta souris ?

Utilisateur anonyme · Answer

appuie simultanément sur les touches ctrl + alt + supp, 

lance le gestionnaire de tache 

clique sur fichier, nouvelle tache, tape explorer.exe 

ton bureau s'affiche, 

passe ceci : 
 
*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> L'icône est sous forme de parchemin. 

 Clique sur « complet » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 

 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu

Pouille0112 · Answer

Ça ne fonctionne pas

Utilisateur anonyme · Answer

tu as quelle version de Windows installée sur le pc ?

Utilisateur anonyme · Answer

il va falloir passer par les options avancées du démarrage et lancer une actualisation de Windows !

Pouille0112 · Answer

Pk comment fait on?

Utilisateur anonyme · Answer

le nettoyage des pc équipés de W8 / W8,1 est plus complexe que les autres versions de windows, de plus, on n'a pas accès à tout ! 


regarde l'une des solutions sur cette page :

https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-refresh-reset-or-restore-your-pc-51391d9a-eb0a-84a7-69e4-c2c1fbceb8dd

Bureau noir, pointeur de souris [Binkiland]

7 réponses

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