Bureau noir, pointeur de souris [Binkiland]

Pouille0112 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour
Quand je démarre mon ordinateur la page d'identification avec email et mot de passe fonctionne. Mais c'est après que ça dysfonctionne plus de bureau
J'ai essayé crtl alt suppr, j'ai restauré le système de fragmenter mais sans succès
Que faut il faire?
A voir également:

7 réponses

Utilisateur anonyme
 
bonjour,

est ce que tu vois le pointeur de ta souris ?


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Pouille0112 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui
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Pouille0112 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Windows 8.1
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Utilisateur anonyme
 
appuie simultanément sur les touches ctrl + alt + supp,

lance le gestionnaire de tache

clique sur fichier, nouvelle tache, tape explorer.exe

ton bureau s'affiche,

passe ceci :

* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
  • Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.


/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
  • Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »


=> L'icône est sous forme de parchemin.
  • Clique sur « complet »
  • Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !


* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
  • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :

https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum



tuto zhpdiag :

https://nicolascoolman.eu



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Pouille0112 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça ne fonctionne pas
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Utilisateur anonyme
 
tu as quelle version de Windows installée sur le pc ?


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Utilisateur anonyme
 
il va falloir passer par les options avancées du démarrage et lancer une actualisation de Windows !


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Pouille0112 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pk comment fait on?
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Utilisateur anonyme
 
le nettoyage des pc équipés de W8 / W8,1 est plus complexe que les autres versions de windows, de plus, on n'a pas accès à tout !


regarde l'une des solutions sur cette page :

https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-refresh-reset-or-restore-your-pc-51391d9a-eb0a-84a7-69e4-c2c1fbceb8dd
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