Probléme au demarrage d'un Dell Optiplex 755

Fermé

silvaforestis Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 26 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2015 - 15 févr. 2015 à 13:32
raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 - 15 févr. 2015 à 18:14

Bonjour,
Pour dépanner une personne, j'ai enlevé la pile de mon ordinateur, et depuis problème....
Lorsque j'ai remis ma pile mon PC n'a jamais plus fonctionné. Je suis allée dans le "Dell System" pensant qu'il avait perdu la date, le DD sur lequel il devait bouter. En vain.
J'ai changé ma pile pour écarter cette hypothèse de panne.
Les problèmes persistent :
au démarrage 2 bips
puis les messages suivants :
Floppy diskette seek failure
Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility
Press F5 to run onboard diagnostics.

Si je fais F1 il me propose de démarrer Windows, je vois très vite la page d'ouverture puis il reboot.
Si je fais F2, la fenêtre "Dell System 755" s'ouvre, mais je ne sais pas quelles informations renseigner.

Voila la situation. Peut-être un reset BIOS et CMOS seraient nécessaire, mais je ne sais pas faire.

Ma liste de problème est longue......, merci pour toute aide car je tourne en rond.

Par avance merci à mes sauveurs.

A voir également:

To run onboard diagnostics press f5 key
Pc lent au démarrage - Guide
Reinitialiser pc au demarrage - Guide
Forcer demarrage pc - Guide
Problème démarrage windows 10 - Guide
Programme au démarrage windows 10 - Guide

5 réponses

Réponse 1 / 5

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245
Modifié par raspey le 15/02/2015 à 14:46

appuie sur F2 au démarrage
vas dans boot sequence et remet cd drive en 1
hard disk en 2
http://i.stack.imgur.com/5gTXP.jpg

silvaforestis Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 26 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2015 3
15 févr. 2015 à 15:17

Merci Raspey,

Mon boot sequence se présente comme suit :

1. Onboard or USB CD-ROM
2. SATA0-WDC WD800JD-75MAS3
3. Onboard SATA Hard Drive (Not Present)
4. Onboard Network Controller (Not Present)
5. USB Device (Not Present)
6. Onboard or USB Floppy Drive (Not Present)

Que dois-je faire ?

Merci

silvaforestis Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 26 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2015 3 > silvaforestis Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 26 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2015
15 févr. 2015 à 15:24

J'ai bien passe "passe ton sata en premier" sauf que tel que tu peux le voir SATA Hard Drive = Not Present.
Et pourtant physiquement il est présent... :-(

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245 > silvaforestis Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 26 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2015
15 févr. 2015 à 15:34

t'as mis le SATA0-WDC WD800JD-75MAS3 en premier ?

Réponse 2 / 5

silvaforestis Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 26 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2015 3
15 févr. 2015 à 15:16

Merci Raspey,

Mon boot sequence se présente comme suit :

1. Onboard or USB CD-ROM
2. SATA0-WDC WD800JD-75MAS3
3. Onboard SATA Hard Drive (Not Present)
4. Onboard Network Controller (Not Present)
5. USB Device (Not Present)
6. Onboard uor USR Floppy Drive (Not Present)

Que dois-je faire ?

Merci

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245
Modifié par raspey le 15/02/2015 à 15:18

passe.SATA0-WDC WD800JD-75MAS3 en premier

silvaforestis Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 26 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2015 3 > raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022
Modifié par silvaforestis le 15/02/2015 à 15:43

C'est ce que j'ai fait, en vain.

Ceci étant je ne comprends pas pourquoi le SATA HD a un statut "Not Present"

fait un clear CMOS

Je suis certainement un boulet (désolée) mais je ne sais pas faire.
A aucun moment je n'ai la main pour saisir une ligne de commande.
Lorsque je démarre mon PC j'ai un écran noir avec les messages suivant :

Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility
Press F5 to run onboard diagnostics.

Si je fais F1 il redémarre (et revient à l'étape précédente), si je fais F2 je rentre dans le DELL System et F5 toute une série de tests...

le clear CMOS c'est un petit jumper que tu as à coté de ta pile
il faut le décalé d'un cran pendant 30 secondes et le remettre comme avant et démarré.https://blog.thepcmechanic.org/wp-content/uploads/2011/08/cmos.jpg

Réponse 3 / 5

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245
15 févr. 2015 à 16:58

ca donne quoi?

Réponse 4 / 5

phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 326
15 févr. 2015 à 17:06

Bonjour

Le message indique que le disque dur n'est pas détecté ..

Si le pc fonctionnait correctement avant d'enlever la pile , et plus apres , il y a de fortes chances pour qu'un cable ait été bougé pendant la manip.

Vérifiez le cable du disque , sur le disque et la carte mere .

silvaforestis Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 26 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2015 3
Modifié par silvaforestis le 15/02/2015 à 18:26

Merci de prendre part à mon problème. J'ai vérifié les câbles tout est bon.
Et mon HD est toujours "not present" dans le "DELL SYSTEM 755"
De plus, car le moment de l'incident date, j'étais allée dans la config, convaincue d'avoir bougée un paramètre.

phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 326
15 févr. 2015 à 18:06

Pardon , j'avais mal lu .
le disque dur est le SATA0-WDC WD800JD-75MAS3 , et il est bien détecté.
Par contre , il faut aller dans le bios , par F2 .
Modifier la gestion du disque .
Il doit y avoir AHCI , ou IDE .
mettre ide si il y a AHCI , ou l'inverse .
sauver, reboutez

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Réponse 5 / 5

silvaforestis Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 26 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2015 3
15 févr. 2015 à 17:18

Voici...

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245
15 févr. 2015 à 18:14

alors le disque dur fonctionne ou pas?
ca démarre?

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