Impression complète impossible

Bonjour,
J'ai changé les cartouches de mon Epson stylus SX 400 car j'avais quelques lignes mal imprimées.
J'ai aussi nettoyé les buses, têtes, fait alignement des têtes, et depuis , je n'ai que le haut du document qui s'imprime, y compris lorsque je fais une photocopie.
Dans propriétés imprimante, il s'agit bien de mon imprimante par défaut et prête à fonctionner, mais juste un bout de document imprimé.
J'ai tenté de faire une copie "hors connexion", et là, mon document s'est imprimé normalement;
Mais comment remettre en ordre l'impression complète de mes documents internet et ceux qui sont sur mon bureau ?

Merci de votre aide...car là, je suis très embêtée!!