PC BLOQUE AU DEMARRAGE

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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Voilà mon problème:
Suite à une contamination du pc par un exécutable, le pc de la secrétaire de la société dans laquelle je travaille bloque au démarrage.
Plus exactement, après avoir rentrer le mot de passe de sa session, l'écran reste bloqué sur Bienvenue pendant 5 minutes, puis le pc est opérationnel.

Malwarebytes a bien détecté l'exécutable qui est à l'origine du problème, l'a effacé. J'ai fais également un scan de AdwCleaner, désinstaller l'antivirus pour être sûr qu'il ne soit pas la cause du problème.

Je ne sais plus quoi faire, et je fais donc appel à vous.
Merci d'avance.

Pinjul

9 réponses

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

Encore un cas Binkiland ou Taplika

T'as essayé le mode sans échec ?

Avec réseau ?

Une idée où tu as pu chope ça ?
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maybe
 
Je ne sais plus quoi faire, et je fais donc appel à vous

Après tes réparations et autres scans est ce que tout est revenu "normal" ?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Ça je le saurais avec un logiciel de diagnostic
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pinjul Messages postés 128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Mon pc est toujours bloqué au démarrage MAYBE.

LILIDURHONE,
En mode sans échec, le pc démarre sans problème.
En mode sans échec avec prise en charge du réseau, le pc bloque 40 secondes sur bienvenue.

Elle avait téléchargé une application, je ne sais plus sur quel site..
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maybe
 
Elle avait téléchargé une application, je ne sais plus sur quel site..

Pas prudent ni recommandé sur un PC/Réseau mal sécurisé :-(
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Tu peux télécharger zhpdiag ?


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pinjul Messages postés 128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Oui bien sûr!
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Super :)

Tu le trouvera sur ccm
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pinjul Messages postés 128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour,

J'ai fais un test complet.
Que faire maintenant ?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Tu l'héberge sur cjoint
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pinjul Messages postés 128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
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pinjul Messages postés 128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Y-a-t-il quelque chose d'anormal ?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Étant absente de la semaine je te répondrai que samedi
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