PC BLOQUE AU DEMARRAGE

Question

Bonjour à tous,

Voilà mon problème:
Suite à une contamination du pc par un exécutable, le pc de la secrétaire de la société dans laquelle je travaille bloque au démarrage.
Plus exactement, après avoir rentrer le mot de passe de sa session, l'écran reste bloqué sur Bienvenue pendant 5 minutes, puis le pc est opérationnel.

Malwarebytes a bien détecté l'exécutable qui est à l'origine du problème, l'a effacé. J'ai fais également un scan de AdwCleaner, désinstaller l'antivirus pour être sûr qu'il ne soit pas la cause du problème.

Je ne sais plus quoi faire, et je fais donc appel à vous.
Merci d'avance.

Pinjul

lilidurhone · Answer

Hello

Encore un cas Binkiland ou Taplika

T'as essayé le mode sans échec ?

Avec réseau ?

Une idée où tu as pu chope ça ?

maybe · Answer

Je ne sais plus quoi faire, et je fais donc appel à vous

Après tes réparations et autres scans est ce que tout est revenu "normal" ?

pinjul · Answer

Mon pc est toujours bloqué au démarrage MAYBE.

LILIDURHONE,
En mode sans échec, le pc démarre sans problème.
En mode sans échec avec prise en charge du réseau, le pc bloque 40 secondes sur bienvenue.

Elle avait téléchargé une application, je ne sais plus sur quel site..

lilidurhone · Answer

Tu peux télécharger zhpdiag ?

pinjul · Answer

Oui bien sûr!

lilidurhone · Answer

Super :)

Tu le trouvera sur ccm

pinjul · Answer

Bonjour,

J'ai fais un test complet.
Que faire maintenant ?

lilidurhone · Answer

Tu l'héberge sur cjoint

lilidurhone · Answer

Étant absente de la semaine je te répondrai que samedi

PC BLOQUE AU DEMARRAGE

9 réponses

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