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Ecran blanc au demarage de windows

Fermé
Adarkasse - 12 févr. 2015 à 09:55
tanteelise Messages postés 28200 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mai 2024 - 12 févr. 2015 à 13:15
Bonjour!
J'ai un ordinateur hp pavillon g series. Dès je le demarre c'est un écran blanc qui apparait, du coup je n'arrive même pas a accéder au mode sans échec. Je vous de m'aider!
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3 réponses

Réponse 1 / 3
jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 960
Modifié par jeanbern le 12/02/2015 à 10:00
Salut,
Allume ton PC jusqu'à l'écran blanc puis tu l'éteinds en appuyant quelques secondes sur le bouton Allumer de façon a éteindre ton PC. Redémarre-le puis lors de la page qui dis que le PC n'a pas été correctement éteins, choisissez l'option "Mode sans échec avec connexion internet" grâce au flèche de votre clavier puis appuyez sur entrée. Attendez le démarrage.


Merci
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Adarkasse
12 févr. 2015 à 10:17
dès que je l'allume, c'est le même écran blanc qui réapparait!
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 960 > Adarkasse
12 févr. 2015 à 10:56
tu es sous w7 ? ou 8
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Adarkasse
12 févr. 2015 à 11:00
Win 7
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 960 > Adarkasse
12 févr. 2015 à 11:02
Alors éteins l'ordi et redémarre le manuellement .
Ensuite te tapote continuellement sur la touche F8 (tout le temps)
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Adarkasse
12 févr. 2015 à 11:14
J'ai essayé plusieurs foi. Ca me donne toujours le même écran blanc.
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Réponse 2 / 3
Vlemzik Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 31 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2015
12 févr. 2015 à 12:29
Salut,

vu le problème que t'explique je soupçonne ton écran (ou même ta carte graphique), il a du prendre un coup !!! Ton PC n' a pas subit de choque la veille ou des minutes auparavant ? Ou t'a machine a t-elle subit une mise a jour les minutes ou heures avant ce problème ?
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Adarkasse
12 févr. 2015 à 12:47
En fait, l'appareil est à un amis. Il ne connait pas grand chose en informatique. Il dit qu'il travaillait avec au bureau, le temps de sortir revenir il a trouvé l'écran blanc. Il se déplace rarement avec! Pas de choc à sa connaissance.
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Adarkasse
12 févr. 2015 à 12:48
Je viens de faire une restauration système à la date du 20/01/2015, toujours rien.
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Réponse 3 / 3
tanteelise Messages postés 28200 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mai 2024 4 544
12 févr. 2015 à 12:52
Bonjour,

essaye ceci :

éteins le pc
débranche la batterie
débranche le cordon d'alimentation
appuie sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
rebranche le tout et réessaye

cordialement
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Adarkasse
12 févr. 2015 à 13:08
J'ai essayé mais ça n'a pas marché.
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tanteelise Messages postés 28200 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mai 2024 4 544
12 févr. 2015 à 13:15
alors, je ne sais pas.
bizarre, ça ne doit pas être la carte graphique, car vous avez l'image sur un écran externe...
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