Ecran blanc au demarage de windows

Adarkasse -  
tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour!
J'ai un ordinateur hp pavillon g series. Dès je le demarre c'est un écran blanc qui apparait, du coup je n'arrive même pas a accéder au mode sans échec. Je vous de m'aider!

3 réponses

  1.
    jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    Salut,
    Allume ton PC jusqu'à l'écran blanc puis tu l'éteinds en appuyant quelques secondes sur le bouton Allumer de façon a éteindre ton PC. Redémarre-le puis lors de la page qui dis que le PC n'a pas été correctement éteins, choisissez l'option "Mode sans échec avec connexion internet" grâce au flèche de votre clavier puis appuyez sur entrée. Attendez le démarrage.

    Merci
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    1. Adarkasse
       
      dès que je l'allume, c'est le même écran blanc qui réapparait!
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    2. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136 > Adarkasse
       
      tu es sous w7 ? ou 8
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    3. Adarkasse
       
      Win 7
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    4. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136 > Adarkasse
       
      Alors éteins l'ordi et redémarre le manuellement .
      Ensuite te tapote continuellement sur la touche F8 (tout le temps)
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    5. Adarkasse
       
      J'ai essayé plusieurs foi. Ca me donne toujours le même écran blanc.
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  2. Vlemzik Messages postés 22 Statut Membre
     
    Salut,

    vu le problème que t'explique je soupçonne ton écran (ou même ta carte graphique), il a du prendre un coup !!! Ton PC n' a pas subit de choque la veille ou des minutes auparavant ? Ou t'a machine a t-elle subit une mise a jour les minutes ou heures avant ce problème ?
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    1. Adarkasse
       
      En fait, l'appareil est à un amis. Il ne connait pas grand chose en informatique. Il dit qu'il travaillait avec au bureau, le temps de sortir revenir il a trouvé l'écran blanc. Il se déplace rarement avec! Pas de choc à sa connaissance.
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    2. Adarkasse
       
      Je viens de faire une restauration système à la date du 20/01/2015, toujours rien.
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  3. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    Bonjour,

    essaye ceci :

    éteins le pc
    débranche la batterie
    débranche le cordon d'alimentation
    appuie sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
    rebranche le tout et réessaye

    cordialement
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    1. Adarkasse
       
      J'ai essayé mais ça n'a pas marché.
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    2. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
       
      alors, je ne sais pas.
      bizarre, ça ne doit pas être la carte graphique, car vous avez l'image sur un écran externe...
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